{"id":2,"date":"2013-05-31T14:18:24","date_gmt":"2013-05-31T14:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/efem.es\/cursos\/?page_id=2"},"modified":"2021-02-02T12:55:57","modified_gmt":"2021-02-02T12:55:57","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/efem.es\/cursos\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<h2><strong>1) OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n<p align=\"justify\">Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n tienen como objeto regular la relaci\u00f3n entre GRUPO GATES FORMACI\u00d3N EMPRESARIAL Y M\u00c1STERS S.L. (en adelante \u201cLA COMPA\u00d1\u00cdA\u201d) y Ud. (en adelante \u201cel Cliente\u201d), relativas a todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web https:\/\/efem.es\/cursos (en adelante, \u201cla Web\u201d), dominio del que es titular LA COMPA\u00d1\u00cdA, sociedad legalmente constituida, con domicilio social en C\/ San Eustaquio 14, bajo, 28021 Madrid, y n\u00famero de inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil de Madrid 07\/05\/2001, Tomo 16452, Libro 0, Folio 173, Secci\u00f3n 8, Hoja M-279925, Inscripci\u00f3n 1.<\/p>\n<p align=\"justify\">Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en la direcci\u00f3n de e-mail <a href=\"mailto:info@efemes-cp5021.wordpresstemporal.com\">info@efemes-cp5021.wordpresstemporal.com.<\/a><\/p>\n<p align=\"justify\">La contrataci\u00f3n online de los productos y\/o servicios ofrecidos por LA COMPA\u00d1\u00cdA a trav\u00e9s de la presente web estar\u00e1 sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>2) ACEPTACI\u00d3N Y PRUEBA DE ACEPTACI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n<p align=\"justify\">La adquisici\u00f3n de los productos y\/o servicios debe hacerse a trav\u00e9s de la activaci\u00f3n de los botones PAGAR o COMPRAR que aparecen a pie de p\u00e1gina de las solicitudes de compra, y expresan la aceptaci\u00f3n total de todas y cada una de las Condiciones de Contrataci\u00f3n tal y como se muestran en la p\u00e1gina web de LA COMPA\u00d1\u00cdA con anterioridad a la adquisici\u00f3n de los productos\/contrataci\u00f3n de los servicios, sin que le sean de aplicaci\u00f3n las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones de Contrataci\u00f3n con posterioridad.<\/p>\n<p align=\"justify\">Desde el momento de la aceptaci\u00f3n, el usuario adquiere la condici\u00f3n de Cliente de LA COMPA\u00d1\u00cdA que se describe en estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por LA COMPA\u00d1\u00cdA deber\u00e1 ser objeto de una nueva contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p align=\"justify\">Si el Cliente desea leer con m\u00e1s detenimiento las Condiciones de Contrataci\u00f3n, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electr\u00f3nico.<\/p>\n<p align=\"justify\">LA COMPA\u00d1\u00cdA remitir\u00e1 al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n, justificaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n efectuada, con todos sus t\u00e9rminos, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico antes de que se cumplan 24 horas de la compra.<\/p>\n<p align=\"justify\">LA COMPA\u00d1\u00cdA le informa de que por motivos legales archiva los documentos electr\u00f3nicos en que quedan formalizadas las compras., a las que Ud. podr\u00e1 acceder a dichos documentos en cualquier momento, solicit\u00e1ndolo a nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>3) PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO<\/strong><\/h2>\n<h6><strong>3.1 Precios<\/strong><\/h6>\n<p align=\"justify\">Los precios aplicables a cada producto y\/o servicio son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha del pedido incluyendo, si fuera el caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido).<\/p>\n<p align=\"justify\">No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operaci\u00f3n puede resultar exenta o no sujeta al mismo en funci\u00f3n del pa\u00eds de residencia del comprador y de la condici\u00f3n en la que act\u00faa el mismo (empresario\/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p align=\"justify\">Las ofertas estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.<\/p>\n<p align=\"justify\">LA COMPA\u00d1\u00cdA se reserva el derecho de efectuar en la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en funci\u00f3n del mercado.<\/p>\n<h6><strong>3.2 Forma de pago<\/strong><\/h6>\n<p>Las compras, en funci\u00f3n de los productos a adquirir, se pueden pagar a trav\u00e9s de los medios a continuaci\u00f3n enumerados:<\/p>\n<ul>\n<li>PayPal: Disponible para todos los pa\u00edses. Esta forma de pago presenta un recargo del 1,5% que se abonar\u00e1 en el momento d ela compra.<\/li>\n<li>Tarjeta (Visa, Master Card o American Express): Disponible para todos los pa\u00edses.<\/li>\n<li>Fraccionado: Mediante la financiera SEQURA. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre estos fraccionamientos en <a href=\"https:\/\/www.sequra.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.sequra.es\/<\/a><\/li>\n<li>Transferencia bancaria: Se entrega al cliente los datos bancarios de LA COMPA\u00d1IA.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>3.3 Entrega claves de acceso<\/strong><\/h6>\n<p align=\"justify\">Las claves de acceso al curso se env\u00edan a la direcci\u00f3n de email que el Cliente indica, en un plazo aproximado de 24 horas laborables.<\/p>\n<p align=\"justify\">En todo caso, si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo legal m\u00e1ximo de 72 horas laborables desde la contrataci\u00f3n, puede ponerse en contacto con LA COMPA\u00d1\u00cdA a trav\u00e9s del Apartado de Atenci\u00f3n al Cliente de esta web.<\/p>\n<h4><strong>3.4 Desistimiento<\/strong><\/h4>\n<p align=\"justify\">El Cliente dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del bien o desde la celebraci\u00f3n del contrato en el caso de servicios o de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, para resolver el contrato.<\/p>\n<p align=\"justify\">El derecho de desistimiento no proceder\u00e1 en los siguientes casos, as\u00ed como en el resto de excepciones previstas en el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\">En el supuesto de tratarse de contenido digital (cursos online) que no se preste en un soporte material cuando el Cliente hubiese iniciado su descarga. En este caso, el inicio de dicha descarga supondr\u00e1 para el Cliente la p\u00e9rdida del derecho de desistimiento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\">Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a LA COMPA\u00d1\u00cdA, C\/ San Eustaquio 14 Bajo, 28021 Madrid Espa\u00f1a su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electr\u00f3nico).<\/p>\n<p align=\"justify\">Podr\u00e1 utilizar, si lo desea, el\u00a0<strong>modelo de formulario de desistimiento<\/strong>\u00a0que se puede descargar aqu\u00ed y enviar a\u00a0<a href=\"mailto:direccion@grupogates.com\">direccion@grupogates.com\u00a0<\/a>aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n<p align=\"justify\">En ambos casos, LA COMPA\u00d1\u00cdA le comunicar\u00e1 sin demora en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento y la procedencia (si fuera el caso) del mismo.<\/p>\n<p align=\"justify\">En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n<p align=\"justify\">Para cualquier reclamaci\u00f3n o consulta puede ponerse en contacto con LA COMPA\u00d1\u00cdA a trav\u00e9s del Apartado de Atenci\u00f3n al Cliente de esta web.<\/p>\n<h3><strong>4) TR\u00c1MITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO<\/strong><\/h3>\n<p align=\"justify\">Para la adquisici\u00f3n de los productos y\/o servicios ofertados en la Web se requiere exclusivamente rellenar el formulario (solicitud) de compra con los datos personales y los datos de pago.<\/p>\n<p align=\"justify\">Una vez recibida una solicitud de compra, LA COMPA\u00d1\u00cdA remitir\u00e1 de forma inmediata una confirmaci\u00f3n del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en la solicitud de compra antes de que transcurran 24 horas de la misma.<\/p>\n<h3><strong>5) IDIOMA<\/strong><\/h3>\n<p align=\"justify\">El idioma en que se perfeccionar\u00e1 el contrato y la factura entre LA COMPA\u00d1\u00cdA y el Cliente es el castellano.<\/p>\n<h3><strong>6) GARANT\u00cdA LEGAL Y RESPONSABILIDADES DE LA COMPA\u00d1\u00cdA<\/strong><\/h3>\n<p align=\"justify\">Usted dispone de un servicio de atenci\u00f3n al cliente y postventa. Para cualquier aclaraci\u00f3n, incidencia o reclamaci\u00f3n, o cualquier comunicaci\u00f3n que sea precisa, deber\u00e1 dirigirse al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida al Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente de LA COMPA\u00d1\u00cdA sito en C\/ San Eustaquio 14, bajo, 28021 Madrid, Espa\u00f1a, o mediante correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:info@efemes-cp5021.wordpresstemporal.com\">info@efemes-cp5021.wordpresstemporal.com<\/a>.<\/p>\n<p align=\"justify\">LA COMPA\u00d1\u00cdA garantiza la calidad del servicio contratado a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/efem.es\/cursos\">https:\/\/efem.es\/cursos<\/a><\/p>\n<p align=\"justify\">Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.<\/p>\n<p align=\"justify\">El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contrataci\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a la devoluci\u00f3n de los productos o la cancelaci\u00f3n de los servicios adquiridos por el Cliente.<\/p>\n<h3><strong>7) RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE<\/strong><\/h3>\n<p align=\"justify\">El Cliente se obliga a realizar un uso l\u00edcito de los servicios, sin contravenir la legislaci\u00f3n vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.<\/p>\n<p align=\"justify\">El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contrataci\u00f3n, evitando la causaci\u00f3n de perjuicios a LA COMPA\u00d1\u00cdA producto de la incorrecci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p align=\"justify\">El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contrataci\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a la retirada o cancelaci\u00f3n de los servicios por parte de LA COMPA\u00d1\u00cdA, sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello d\u00e9 derecho a indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<h3><strong>8) SERVICIOS POSTVENTA<\/strong><\/h3>\n<p align=\"justify\">Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamaci\u00f3n tras la adquisici\u00f3n de los productos o servicios, LA COMPA\u00d1\u00cdA pone a disposici\u00f3n del Cliente un Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en el correo electr\u00f3nico info@efemes-cp5021.wordpresstemporal.com.<\/p>\n<p align=\"justify\">El Cliente podr\u00e1 tener constancia de sus quejas, las cuales ser\u00e1n atendidas en el plazo m\u00e1s breve posible y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de un mes, mediante la entrega, por parte de LA COMPA\u00d1\u00cdA, de una clave identificativa y un justificante por escrito en papel o cualquier otro tipo de soporte duradero.<\/p>\n<h3><strong>9) PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL<\/strong><\/h3>\n<p align=\"justify\">Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protecci\u00f3n, contenidos en la p\u00e1gina web de LA COMPA\u00d1\u00cdA corresponden en exclusiva a LA COMPA\u00d1\u00cdA (o a terceros autorizantes), a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotaci\u00f3n de los mismos en cualquier forma y, en especial, con car\u00e1cter enunciativo y no limitativo, los derechos de reproducci\u00f3n, copia, distribuci\u00f3n, transformaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, y comunicaci\u00f3n p\u00fablica. La reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comercializaci\u00f3n o transformaci\u00f3n no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual e industrial de LA COMPA\u00d1\u00cdA o del titular de los mismos, y podr\u00e1 dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.<\/p>\n<p align=\"justify\">Mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de LA COMPA\u00d1\u00cdA y de terceros.<\/p>\n<h3><strong>10) JURISDICCI\u00d3N Y LEY APLICABLE<\/strong><\/h3>\n<p align=\"justify\">En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocer\u00e1n del asunto, ser\u00e1n los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicci\u00f3n competente, en la que se atiende, trat\u00e1ndose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligaci\u00f3n o al del domicilio de la parte compradora.<\/p>\n<p align=\"justify\">Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcaci\u00f3n.<\/p>\n<p align=\"justify\">Estas Condiciones de Contrataci\u00f3n se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. GRUPO GATES FORMACI\u00d3N EMPRESARIAL Y MASTERS S.L y el Consumidor acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los servicios objeto de estas Condiciones de Contrataci\u00f3n, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1) OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n tienen como objeto regular la relaci\u00f3n entre GRUPO GATES FORMACI\u00d3N EMPRESARIAL Y M\u00c1STERS S.L. (en adelante \u201cLA COMPA\u00d1\u00cdA\u201d) y Ud. 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