{"id":30132,"date":"2021-05-10T09:14:44","date_gmt":"2021-05-10T07:14:44","guid":{"rendered":"https:\/\/efem.es\/cursos\/?post_type=product&p=30132"},"modified":"2026-10-14T13:50:01","modified_gmt":"2026-10-14T11:50:01","slug":"pack-habilidades-empresariales-para-nntt","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/efem.es\/cursos\/pack-habilidades-empresariales-para-nntt\/","title":{"rendered":"Pack Habilidades Empresariales para NNTT"},"content":{"rendered":"\t\t

\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tModalidad Online\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tDisponible APP M\u00f3vil\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t6 Meses de Duraci\u00f3n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t130 Horas Lectivas\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tT\u00edtulo Final\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tUna vez completado el curso se obtiene el certificado\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Habilidades empresariales para gestionar tu negocio con herramientas digitales<\/h3>
El Pack de Habilidades Empresariales para Nuevas Tecnolog\u00edas re\u00fane seis cursos que combinan planificaci\u00f3n empresarial, comercio electr\u00f3nico, comunicaci\u00f3n con clientes y gesti\u00f3n administrativa. Incluye formaci\u00f3n en WhatsApp Business, fundamentos de Big Data y recursos para mejorar la calidad y la organizaci\u00f3n del trabajo.<\/p>
Emprendimiento y planificaci\u00f3n del negocio<\/strong><\/p>
En el curso de Emprender un Negocio estudiar\u00e1s la viabilidad de un proyecto, el an\u00e1lisis DAFO y la elaboraci\u00f3n del plan de empresa. El programa aborda clientes, competencia, precios, distribuci\u00f3n y previsiones de ventas, junto con costes, organizaci\u00f3n y aspectos econ\u00f3mico-financieros.<\/p>
Tambi\u00e9n conocer\u00e1s contenidos sobre formas jur\u00eddicas, tr\u00e1mites de constituci\u00f3n y seguimiento del proyecto.<\/p>
Comercio electr\u00f3nico y atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>
La formaci\u00f3n en comercio electr\u00f3nico introduce los modelos B2B y B2C, las tiendas virtuales y la relaci\u00f3n entre venta online y gesti\u00f3n empresarial. Estudiar\u00e1s marketing en Internet, atenci\u00f3n antes y despu\u00e9s de la compra, medios de pago, seguridad, log\u00edstica y aspectos jur\u00eddicos.<\/p>
WhatsApp Business aplicado a la actividad comercial<\/strong><\/p>
El curso de WhatsApp Business, de 30 horas, aborda la configuraci\u00f3n del perfil de empresa, el cat\u00e1logo de productos y servicios y los enlaces y c\u00f3digos QR. Incluye respuestas r\u00e1pidas, mensajes de bienvenida y ausencia, estados y organizaci\u00f3n de conversaciones mediante etiquetas.<\/p>
El programa incorpora casos pr\u00e1cticos y contenidos sobre coordinaci\u00f3n del equipo, estad\u00edsticas y seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>
Gesti\u00f3n laboral y fiscal mediante herramientas digitales<\/strong><\/p>
Estudiar\u00e1s contenidos sobre contrataci\u00f3n, tr\u00e1mites de Seguridad Social, retenciones del IRPF, modelos tributarios y extinci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral. La formaci\u00f3n incluye ejemplos y pr\u00e1cticas, adem\u00e1s de firma digital, certificados electr\u00f3nicos, administraci\u00f3n electr\u00f3nica y factura electr\u00f3nica.<\/p>
Datos, calidad y organizaci\u00f3n del trabajo<\/strong><\/p>
El curso introductorio de Big Data explica los tipos de datos, la calidad de la informaci\u00f3n y sus aplicaciones empresariales. Se completa con un curso de calidad y organizaci\u00f3n que aborda comunicaci\u00f3n profesional, trabajo en equipo, reuniones, motivaci\u00f3n y delegaci\u00f3n.<\/p>
Seis cursos online y un certificado por cada curso superado<\/strong><\/p>
El pack tiene una carga total de 130 horas lectivas y dispones de 6 meses para completarlo. Incluye pr\u00e1cticas paso a paso, explicaciones audiovisuales y cuestionarios. Al superar cada curso obtendr\u00e1s su correspondiente certificado de EFEM.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n
\n
\n \n PRESENTACI\u00d3N<\/span> \n <\/li>\n
\n \n TEMARIO<\/span> \n <\/li>\n
\n \n SOLICITA INFORMACI\u00d3N<\/span> \n <\/li>\n \n <\/ul>\n <\/div>\n \n
\n\t\t \n
\n\t\t\t\t
C\u00f3mo funciona el pack<\/h2>
Acceso:<\/strong> recibir\u00e1s las claves en un plazo de 24 horas tras la matr\u00edcula. Puedes indicar una fecha de inicio posterior durante la compra.<\/li>
Seis cursos online:<\/strong> emprendimiento, comercio electr\u00f3nico, WhatsApp Business, gesti\u00f3n laboral y fiscal, Big Data y calidad y organizaci\u00f3n del trabajo.<\/li>
Duraci\u00f3n:<\/strong> dispones de 6 meses para completar las 130 horas lectivas, con pr\u00e1cticas, explicaciones audiovisuales y cuestionarios.<\/li>
Evaluaci\u00f3n y certificados:<\/strong> cada curso incluye sus propias pruebas. Al superar cada uno obtendr\u00e1s su correspondiente certificado de EFEM.<\/li><\/ul>
Objetivos<\/h2>
Al finalizar el Pack de Habilidades Empresariales para Nuevas Tecnolog\u00edas podr\u00e1s:<\/p>
Analizar la viabilidad de un proyecto y organizar los elementos de un plan de empresa.<\/li>
Comprender los modelos de comercio electr\u00f3nico, la atenci\u00f3n al cliente, los medios de pago y la log\u00edstica.<\/li>
Configurar un perfil de WhatsApp Business y organizar cat\u00e1logos, mensajes y conversaciones comerciales.<\/li>
Identificar procedimientos y herramientas digitales relacionados con la gesti\u00f3n laboral y fiscal.<\/li>
Comprender los usos de la firma digital, los certificados y la administraci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/li>
Reconocer tipos de datos, criterios de calidad de la informaci\u00f3n y aplicaciones empresariales de Big Data.<\/li>
Aplicar recursos de comunicaci\u00f3n, trabajo en equipo y organizaci\u00f3n a la actividad profesional.<\/li><\/ul>
\u00bfA qui\u00e9n va dirigido este curso?<\/h2>
El Pack de Habilidades Empresariales para Nuevas Tecnolog\u00edas est\u00e1 dirigido a personas que desean ampliar sus conocimientos de gesti\u00f3n y conocer herramientas digitales aplicables a un negocio. Puede resultar especialmente \u00fatil para:<\/p>
Aut\u00f3nomos y responsables de peque\u00f1as empresas.<\/li>
Personas que est\u00e1n preparando un proyecto empresarial.<\/li>
Personal administrativo y de apoyo a la gesti\u00f3n.<\/li>
Profesionales de ventas y atenci\u00f3n al cliente.<\/li>
Personas que quieren utilizar WhatsApp Business en su actividad comercial.<\/li>
Responsables interesados en desarrollar un canal de venta online.<\/li>
Profesionales que desean iniciarse en el uso empresarial de datos.<\/li>
Personas que buscan reforzar su comunicaci\u00f3n y organizaci\u00f3n del trabajo.<\/li><\/ul>
El pack combina contenidos introductorios con pr\u00e1cticas y procedimientos espec\u00edficos. Para los apartados laborales y fiscales resulta \u00fatil conocer los conceptos b\u00e1sicos de contrataci\u00f3n, n\u00f3minas y retenciones.<\/p>
Salidas profesionales<\/h2>
El pack aporta formaci\u00f3n complementaria para tareas de gesti\u00f3n de peque\u00f1os negocios, apoyo administrativo, comunicaci\u00f3n comercial y organizaci\u00f3n del trabajo. Tambi\u00e9n puede ayudar a quienes est\u00e1n preparando un proyecto empresarial a comprender sus distintas \u00e1reas.<\/p>
Los conocimientos adquiridos pueden aplicarse a funciones como:<\/p>
Organizar informaci\u00f3n para elaborar un plan de empresa.<\/li>
Analizar clientes, competencia y propuestas de valor.<\/li>
Apoyar la planificaci\u00f3n de un canal de comercio electr\u00f3nico.<\/li>
Configurar el perfil y cat\u00e1logo de WhatsApp Business.<\/li>
Preparar respuestas r\u00e1pidas y organizar conversaciones mediante etiquetas.<\/li>
Colaborar en la atenci\u00f3n al cliente y el seguimiento comercial.<\/li>
Identificar documentaci\u00f3n y procedimientos laborales y fiscales.<\/li>
Conocer el uso de certificados y herramientas de firma electr\u00f3nica.<\/li>
Organizar informaci\u00f3n para su an\u00e1lisis empresarial.<\/li>
Mejorar la comunicaci\u00f3n, las reuniones y el trabajo en equipo.<\/li><\/ul>
Esta formaci\u00f3n puede complementar perfiles administrativos, comerciales y de apoyo a la gesti\u00f3n, adem\u00e1s de resultar \u00fatil para aut\u00f3nomos y emprendedores.\u00a0<\/p>
Condiciones de compra<\/h2>
Pack de Habilidades Empresariales para NNTT de un m\u00e1ximo de 130 <\/strong>horas lectivas<\/strong>. Dispondr\u00e1 de 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.<\/p>
Recibir\u00e1 un T\u00edtulo por cada curso finalizado<\/strong>.\u00a0<\/li>
Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos m\u00f3viles.<\/li>
Modalidad 100% online.<\/li><\/ul>
Recibir\u00e1 las claves de acceso a la plataforma en 24 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es<\/a><\/p> <\/div>\n\t\t \n
\n\t\t\t\t
Temario del Pack de Habilidades Empresariales para Nuevas Tecnolog\u00edas<\/h2>
CURSO 1. Emprender un Negocio \u2014 30 horas<\/h3>
1. Viabilidad del proyecto empresarial<\/h4>
Viabilidad y factibilidad.<\/li>
Equilibrio e indicadores de viabilidad.<\/li>
An\u00e1lisis DAFO.<\/li><\/ul>
2. Plan de empresa y propuesta de valor<\/h4>
Producto y servicio.<\/li>
Valor diferencial.<\/li><\/ul>
3. Mercado y estrategia comercial<\/h4>
Dimensi\u00f3n y evoluci\u00f3n del mercado.<\/li>
Tipos de clientes.<\/li>
An\u00e1lisis de la competencia y ventaja competitiva.<\/li>
Fijaci\u00f3n de precios y pol\u00edtica comercial.<\/li>
Canales de distribuci\u00f3n y soluciones log\u00edsticas.<\/li>
Comercio electr\u00f3nico y log\u00edstica.<\/li>
Promoci\u00f3n y previsi\u00f3n de ventas.<\/li><\/ul>
4. Producci\u00f3n y organizaci\u00f3n<\/h4>
Procesos productivos y cadena de valor.<\/li>
C\u00e1lculo de costes.<\/li>
Control de calidad.<\/li>
Pol\u00edticas de seguridad, higiene y medioambiente.<\/li>
Planificaci\u00f3n y diagrama de Gantt.<\/li>
Cuadro de mandos.<\/li>
Retribuciones, equipos y talento.<\/li><\/ul>
5. Aspectos econ\u00f3micos y jur\u00eddico-administrativos<\/h4>
Resumen econ\u00f3mico-financiero del proyecto.<\/li>
Formas jur\u00eddicas y tr\u00e1mites de constituci\u00f3n.<\/li>
Seguridad Social y contrataci\u00f3n.<\/li>
Impuestos, registros y censos.<\/li>
Licencias, seguros y cobertura de riesgos.<\/li>
Marcas, patentes y protecci\u00f3n de datos.<\/li><\/ul>
6. Puesta en marcha y seguimiento<\/h4>
Hoja de ruta del proyecto.<\/li>
Fundamentos de gesti\u00f3n y seguimiento.<\/li><\/ul>
Evaluaci\u00f3n<\/h4>
Cuestionarios de los bloques.<\/li>
Cuestionario final.<\/li><\/ul>
CURSO 2. Comercio Electr\u00f3nico \u2014 20 horas<\/h3>
1. Fundamentos y modelos de comercio electr\u00f3nico<\/h4>
Comercio electr\u00f3nico y comercio tradicional.<\/li>
Ventajas e inconvenientes.<\/li>
Cadena de valor y gesti\u00f3n empresarial.<\/li>
Modelos B2B y B2C.<\/li>
Plataformas entre empresas y tiendas virtuales.<\/li><\/ul>
2. Tecnolog\u00eda e intercambio de informaci\u00f3n<\/h4>
Proveedores de servicios de Internet.<\/li>
Estructura, contenidos y distribuci\u00f3n.<\/li>
Herramientas de intercambio de informaci\u00f3n.<\/li>
Transferencia y descarga de archivos.<\/li><\/ul>
3. Marketing y atenci\u00f3n al cliente<\/h4>
Planificaci\u00f3n del marketing en Internet.<\/li>
Personalizaci\u00f3n, publicidad y fidelizaci\u00f3n.<\/li>
Indicadores de resultados.<\/li>
Usabilidad, confianza y servicio al cliente.<\/li>
Atenci\u00f3n antes, durante y despu\u00e9s de la compra.<\/li><\/ul>
4. Seguridad y medios de pago<\/h4>
Protocolo TLS.<\/li>
Criptograf\u00eda y sistemas de protecci\u00f3n.<\/li>
Contenidos del programa sobre SET y sistemas de pago electr\u00f3nico.<\/li>
Tarjetas y TPV virtual.<\/li>
Procesos de cobro y otras formas de pago.<\/li><\/ul>
5. Log\u00edstica y marco jur\u00eddico<\/h4>
Log\u00edstica y distribuci\u00f3n.<\/li>
Protecci\u00f3n de datos.<\/li>
Propiedad intelectual.<\/li>
Contrataci\u00f3n electr\u00f3nica y LSSI-CE.<\/li>
Firma electr\u00f3nica.<\/li><\/ul>
6. Evaluaci\u00f3n del negocio online<\/h4>
Perspectivas y amenazas.<\/li>
Sellos de confianza.<\/li>
Reclamaciones de consumidores.<\/li>
Caso pr\u00e1ctico de comercio electr\u00f3nico.<\/li><\/ul>
Evaluaci\u00f3n<\/h4>
Cuestionarios de los bloques.<\/li>
Cuestionario final.<\/li><\/ul>
CURSO 3. WhatsApp Business Aplicado al Negocio \u2014 30 horas<\/h3>
1. Configuraci\u00f3n y perfil profesional<\/h4>
Instalaci\u00f3n y creaci\u00f3n de la cuenta.<\/li>
Entorno de WhatsApp Business.<\/li>
Diferencias respecto a WhatsApp.<\/li>
Perfil de empresa y ejemplos de aplicaci\u00f3n.<\/li><\/ul>
2. Cat\u00e1logo y venta<\/h4>
Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n del cat\u00e1logo.<\/li>
Carrito de compras.<\/li>
Enlaces directos y c\u00f3digos QR.<\/li>
Casos pr\u00e1cticos y dudas frecuentes.<\/li><\/ul>
3. Mensajer\u00eda y productividad<\/h4>
Mensajes de bienvenida y ausencia.<\/li>
Respuestas r\u00e1pidas.<\/li>
Estados como escaparate comercial.<\/li>
Casos pr\u00e1cticos de automatizaci\u00f3n y visibilidad.<\/li><\/ul>
4. Organizaci\u00f3n de conversaciones<\/h4>
Sistema de etiquetas.<\/li>
Organizaci\u00f3n del seguimiento comercial.<\/li>
Listas de difusi\u00f3n y acciones segmentadas.<\/li>
Contenidos sobre protecci\u00f3n de datos en comunicaciones comerciales.<\/li>
Casos pr\u00e1cticos.<\/li><\/ul>
5. Coordinaci\u00f3n y seguridad<\/h4>
Uso por varios agentes.<\/li>
Protocolos de coordinaci\u00f3n del equipo.<\/li>
Confidencialidad y custodia de datos.<\/li>
Estad\u00edsticas disponibles en la herramienta.<\/li><\/ul>
Evaluaci\u00f3n<\/h4>
Cuestionarios de los bloques.<\/li>
Cuestionario final.<\/li><\/ul>
CURSO 4. Nuevas Tecnolog\u00edas Aplicadas a la Gesti\u00f3n Laboral y Fiscal \u2014 30 horas<\/h3>
1. Relaci\u00f3n laboral y contrataci\u00f3n<\/h4>
Relaciones laborales y supuestos excluidos.<\/li>
Contrato de trabajo y comunicaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n.<\/li>
Modalidades contractuales incluidas en el programa.<\/li>
Pr\u00f3rrogas, bonificaciones y reducciones.<\/li>
Ejemplos y pr\u00e1cticas de contrataci\u00f3n.<\/li><\/ul>
2. Seguridad Social y tr\u00e1mites de alta<\/h4>
Organizaci\u00f3n y reg\u00edmenes de la Seguridad Social.<\/li>
Inscripci\u00f3n de empresas y afiliaci\u00f3n.<\/li>
Altas de trabajadores.<\/li>
Plazos y presentaci\u00f3n por medios inform\u00e1ticos.<\/li>
Ejercicios de inscripci\u00f3n y alta.<\/li><\/ul>
3. IRPF y retenciones<\/h4>
Rendimientos del trabajo y retribuciones en especie.<\/li>
C\u00e1lculo de retenciones y circunstancias personales.<\/li>
Herramientas de c\u00e1lculo por Internet.<\/li>
Modelos 111 y 190.<\/li>
Certificados de retenciones.<\/li>
Documentaci\u00f3n y casos pr\u00e1cticos.<\/li><\/ul>
4. Suspensi\u00f3n y extinci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral<\/h4>
Modificaci\u00f3n, suspensi\u00f3n y extinci\u00f3n del contrato.<\/li>
Comunicaci\u00f3n de bajas.<\/li>
Saldo, finiquito e indemnizaciones.<\/li>
Conversi\u00f3n de contratos a indefinidos.<\/li>
Baja en el r\u00e9gimen de aut\u00f3nomos.<\/li>
Casos pr\u00e1cticos.<\/li><\/ul>
5. Firma y certificados digitales<\/h4>
Criptograf\u00eda, funciones hash y sellos temporales.<\/li>
Confidencialidad de los mensajes.<\/li>
Certificados y prestadores de servicios.<\/li>
Funcionamiento de la firma digital.<\/li>
DNI electr\u00f3nico y buenas pr\u00e1cticas.<\/li><\/ul>
6. Administraci\u00f3n electr\u00f3nica y gesti\u00f3n fiscal<\/h4>
Administraci\u00f3n electr\u00f3nica y marco legal.<\/li>
Factura electr\u00f3nica: conceptos, formatos y modalidades.<\/li>
Gesti\u00f3n fiscal por Internet.<\/li><\/ul>
Evaluaci\u00f3n<\/h4>
Cuestionarios de los bloques.<\/li>
Cuestionario final.<\/li><\/ul>
CURSO 5. Introducci\u00f3n a Big Data \u2014 10 horas<\/h3>
1. Conceptos y tipos de datos<\/h4>
Qu\u00e9 es Big Data y cu\u00e1l es su origen.<\/li>
Selecci\u00f3n de datos.<\/li>
Datos estructurados y no estructurados.<\/li><\/ul>
2. Aplicaciones empresariales<\/h4>
Usos e importancia de Big Data.<\/li>
Desarrollo de productos.<\/li>
Incorporaci\u00f3n a proyectos empresariales.<\/li><\/ul>
3. An\u00e1lisis y calidad de datos<\/h4>
An\u00e1lisis corporativo.<\/li>
Calidad de la informaci\u00f3n.<\/li>
T\u00e9cnicas de an\u00e1lisis y estudio.<\/li><\/ul>
4. Estrategia y perfiles profesionales<\/h4>
Estrategias de uso de datos.<\/li>
Definici\u00f3n de preguntas para el an\u00e1lisis.<\/li>
Funciones de cient\u00edficos e ingenieros de datos.<\/li>
Perfiles profesionales y herramientas incluidas en el programa.<\/li><\/ul>
CURSO 6. Calidad y Organizaci\u00f3n del Trabajo \u2014 10 horas<\/h3>
1. Gesti\u00f3n de la calidad<\/h4>
Pol\u00edtica, objetivos y costes de calidad.<\/li>
Autodiagn\u00f3stico y programas de mejora.<\/li>
Familia de normas ISO 9000.<\/li>
T\u00e9cnicas de control de calidad y control de dise\u00f1o.<\/li><\/ul>
2. Comunicaci\u00f3n profesional<\/h4>
Comunicaci\u00f3n comercial, oral y no verbal.<\/li>
Caracter\u00edsticas de la comunicaci\u00f3n escrita.<\/li>
Cartas comerciales y medios de comunicaci\u00f3n empresarial.<\/li>
Caso pr\u00e1ctico resuelto.<\/li><\/ul>
3. Trabajo en equipo y reuniones<\/h4>
Condiciones para trabajar en equipo.<\/li>
Organizaci\u00f3n y conducci\u00f3n de reuniones.<\/li>
Toma de decisiones.<\/li><\/ul>
4. Motivaci\u00f3n y delegaci\u00f3n<\/h4>
Motivaci\u00f3n profesional.<\/li>
Relaciones interpersonales.<\/li>
Delegaci\u00f3n y direcci\u00f3n de equipos.<\/li><\/ul>
Evaluaci\u00f3n<\/h4>
Cuestionarios de los bloques.<\/li>
Cuestionario final.<\/li><\/ul> <\/div>\n\t\t \n
\n\t\t\t\t