{"id":67885,"date":"2026-04-01T11:10:09","date_gmt":"2026-04-01T09:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/efem.es\/cursos\/?post_type=product&#038;p=67885"},"modified":"2026-10-27T18:17:48","modified_gmt":"2026-10-27T17:17:48","slug":"curso-de-auxiliar-de-parafarmacia","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/efem.es\/cursos\/curso-de-auxiliar-de-parafarmacia\/","title":{"rendered":"Curso de Auxiliar de Parafarmacia Online"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"product-post\" data-elementor-id=\"67885\" class=\"elementor elementor-67885\" data-elementor-post-type=\"product\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-f66d254 e-grid e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"f66d254\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-171f2b73 elementor-view-default 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Online\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tDisponible APP M\u00f3vil\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fec08b4 elementor-view-default elementor-position-block-start elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"6fec08b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-calendar-check\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M400 64h-48V12c0-6.627-5.373-12-12-12h-40c-6.627 0-12 5.373-12 12v52H160V12c0-6.627-5.373-12-12-12h-40c-6.627 0-12 5.373-12 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>\n\t\t\t\t\t\t\tServicio de Tutor\u00edas\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tProfesionales de Reconocido Prestigio\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ee88976 elementor-view-default elementor-position-block-start elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"3ee88976\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-certificate\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M458.622 255.92l45.985-45.005c13.708-12.977 7.316-36.039-10.664-40.339l-62.65-15.99 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Final\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tUna vez completado el curso se obtiene el certificado\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-65851933 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"65851933\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f62fd8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f62fd8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>F\u00f3rmate en atenci\u00f3n al cliente y gesti\u00f3n de productos de parafarmacia<\/h3><p>Trabajar en un establecimiento de parafarmacia requiere conocer sus productos, ofrecer informaci\u00f3n clara y mantener una buena organizaci\u00f3n comercial. Este curso aborda esas tareas, junto con los l\u00edmites del asesoramiento y la importancia de derivar las consultas que requieren la intervenci\u00f3n de un profesional sanitario.<\/p><p>Estudiar\u00e1s las principales familias de productos: dermocosm\u00e9tica, higiene corporal y bucodental, cuidado infantil, complementos alimenticios, productos naturales y art\u00edculos de ortopedia b\u00e1sica. El objetivo es familiarizarte con sus caracter\u00edsticas y comprender la informaci\u00f3n necesaria para atender consultas comerciales dentro de las responsabilidades del puesto.<\/p><p>La formaci\u00f3n tambi\u00e9n aborda la organizaci\u00f3n del establecimiento: distribuci\u00f3n del espacio, almacenamiento, pedidos, proveedores, control de existencias y caducidades. Conocer\u00e1s adem\u00e1s la funci\u00f3n de herramientas como el TPV, el ERP y el CRM.<\/p><p>En atenci\u00f3n al cliente trabajar\u00e1s comunicaci\u00f3n, identificaci\u00f3n de necesidades, gesti\u00f3n de reclamaciones y fidelizaci\u00f3n. Estos contenidos se completan con argumentaci\u00f3n comercial, venta cruzada, presentaci\u00f3n de productos, promociones y campa\u00f1as.<\/p><p>El programa incluye digitalizaci\u00f3n y marketing, con contenidos sobre redes sociales, atenci\u00f3n al cliente con apoyo de inteligencia artificial y venta online de productos parafarmac\u00e9uticos. Tambi\u00e9n estudiar\u00e1s prevenci\u00f3n de riesgos, confidencialidad, protecci\u00f3n de datos y responsabilidad profesional.<\/p><p><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona el curso?<\/strong><\/p><p>Estudia online <strong>100 horas lectivas<\/strong>, con <strong>6 meses para completarlo<\/strong>, tutor\u00edas y materiales descargables. El programa incluye una actividad pr\u00e1ctica final. Al completar la formaci\u00f3n y superar las evaluaciones, obtendr\u00e1s un <strong>certificado propio de EFEM con validaci\u00f3n QR<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fb3a12 elementor-widget elementor-widget-eael-creative-button\" data-id=\"0fb3a12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-creative-button.default\">\n\t\t\t\t\t        <div class=\"eael-creative-button-wrapper\">\n\n            <a class=\"eael-creative-button eael-creative-button--default eael-cb-icon-position-left\" href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/13u7jj1QqsmkyZrLJ5NnTRDziYXEKCs6w\/view?usp=sharing\" data-text=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n            \t    \n                <div class=\"creative-button-inner\">\n\n                                            <span class=\"eael-creative-button-icon-left\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-download\" viewBox=\"0 0 512 512\" 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                                  <svg class=\"e-font-icon-svg e-far-envelope\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M464 64H48C21.49 64 0 85.49 0 112v288c0 26.51 21.49 48 48 48h416c26.51 0 48-21.49 48-48V112c0-26.51-21.49-48-48-48zm0 48v40.805c-22.422 18.259-58.168 46.651-134.587 106.49-16.841 13.247-50.201 45.072-73.413 44.701-23.208.375-56.579-31.459-73.413-44.701C106.18 199.465 70.425 171.067 48 152.805V112h416zM48 400V214.398c22.914 18.251 55.409 43.862 104.938 82.646 21.857 17.205 60.134 55.186 103.062 54.955 42.717.231 80.509-37.199 103.053-54.947 49.528-38.783 82.032-64.401 104.947-82.653V400H48z\"><\/path><\/svg>                                                            \n                                                            <span class=\"eael-tab-title title-after-icon\" >SOLICITA INFORMACI\u00d3N<\/span>                            \n                                                    <\/li>\n                    \n                  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reclamaciones.<\/li><li>Conocer t\u00e9cnicas de venta, presentaci\u00f3n de productos, promoci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n.<\/li><li>Identificar herramientas digitales y pautas de prevenci\u00f3n de riesgos, confidencialidad y buenas pr\u00e1cticas profesionales.<\/li><\/ul><h2>\u00bfA qui\u00e9n va dirigido este curso?<\/h2><p>Este curso est\u00e1 dirigido a todas aquellas personas que desean conocer la atenci\u00f3n al cliente y la gesti\u00f3n comercial de productos de parafarmacia, especialmente:<\/p><ul><li>Personas interesadas en orientar su b\u00fasqueda de empleo hacia establecimientos de parafarmacia.<\/li><li><a href=\"https:\/\/efem.es\/cursos\/curso-de-dependiente-de-comercio\/\">Dependientes<\/a> que desean ampliar sus conocimientos sobre higiene, dermocosm\u00e9tica y cuidado personal.<\/li><li>Profesionales de atenci\u00f3n al cliente que buscan especializar su formaci\u00f3n comercial.<\/li><li>Personal que participa en tareas de reposici\u00f3n, almacenamiento y control de productos.<\/li><li>Responsables de peque\u00f1os establecimientos interesados en mejorar su organizaci\u00f3n y atenci\u00f3n.<\/li><li>Estudiantes que buscan una introducci\u00f3n al funcionamiento y las familias de productos de parafarmacia.<\/li><\/ul><p>El programa combina conocimiento de productos, atenci\u00f3n comercial y organizaci\u00f3n del establecimiento, con especial atenci\u00f3n a los l\u00edmites del asesoramiento y la responsabilidad del auxiliar.<\/p><h2>Salidas profesionales<\/h2><p>Este curso complementa la preparaci\u00f3n para puestos de atenci\u00f3n al cliente, venta y apoyo en la organizaci\u00f3n de establecimientos de parafarmacia, dermocosm\u00e9tica, higiene y cuidado personal.<\/p><p>Los conocimientos adquiridos pueden aplicarse a funciones como:<\/p><ul><li>Recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de consultas comerciales.<\/li><li>Informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas y el etiquetado de los productos.<\/li><li>Identificaci\u00f3n de necesidades del cliente dentro de los l\u00edmites del asesoramiento comercial.<\/li><li>Derivaci\u00f3n de consultas que requieren atenci\u00f3n de un profesional sanitario.<\/li><li>Reposici\u00f3n y organizaci\u00f3n de productos en el establecimiento.<\/li><li>Apoyo en la recepci\u00f3n de pedidos y comprobaci\u00f3n de mercanc\u00edas.<\/li><li>Control de existencias y caducidades.<\/li><li>Conservaci\u00f3n y almacenamiento seg\u00fan las indicaciones de cada producto.<\/li><li>Preparaci\u00f3n de expositores, promociones y campa\u00f1as comerciales.<\/li><li>Uso de herramientas de venta y gesti\u00f3n de clientes.<\/li><li>Atenci\u00f3n inicial de quejas y reclamaciones.<\/li><li>Apoyo en la atenci\u00f3n comercial a trav\u00e9s de canales digitales.<\/li><\/ul><p>Esta formaci\u00f3n puede complementar perfiles de auxiliar de parafarmacia, dependiente de dermocosm\u00e9tica y personal de atenci\u00f3n comercial o reposici\u00f3n. Los requisitos de contrataci\u00f3n depender\u00e1n del puesto y de las tareas asignadas.<\/p><h2>Condiciones de compra<\/h2><p>Curso de Auxiliar de Parafarmacia de<strong> 100 <\/strong><strong>horas lectivas<\/strong>. Dispondr\u00e1 de 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.<\/p><ul><li>T\u00edtulo acreditativo al finalizar el curso. Dispone de validaci\u00f3n mediante <a href=\"https:\/\/plataforma-efem.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3digo QR.<\/a><\/li><li>Servicio de tutor\u00edas.<\/li><li>Descarga de los materiales.<\/li><li>Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos m\u00f3viles.<\/li><li>Modalidad 100% online.<\/li><\/ul><p>Recibir\u00e1 las claves de acceso a la plataforma en 24 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a <a href=\"mailto:info@efem.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@efem.es<\/a><\/p>                                        <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"temario-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"temario-tab\">\n\t\t\t\t        <h2>Temario del Curso de Auxiliar de Parafarmacia<\/h2><h3><strong>M\u00d3DULO 1. INTRODUCCI\u00d3N A LA PARAFARMACIA<\/strong><\/h3><ul><li>Qu\u00e9 es la parafarmacia y diferencias con farmacia<\/li><li>Tipos de productos parafarmac\u00e9uticos<\/li><li>Marco legal b\u00e1sico en Espa\u00f1a<\/li><li>Perfil profesional del auxiliar de parafarmacia<\/li><li>Funciones y responsabilidades<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 2. ORGANIZACI\u00d3N DEL ESTABLECIMIENTO<\/strong><\/h3><ul><li>Distribuci\u00f3n del espacio y zonas de venta<\/li><li>Almacenamiento y control de stock<\/li><li>Gesti\u00f3n de pedidos y proveedores<\/li><li>Control de caducidades<\/li><li>Sistemas inform\u00e1ticos (TPV, ERP, CRM)<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 3. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE EN PARAFARMACIA<\/strong><\/h3><ul><li>T\u00e9cnicas de atenci\u00f3n y comunicaci\u00f3n<\/li><li>Detecci\u00f3n de necesidades del cliente<\/li><li>Asesoramiento b\u00e1sico en productos<\/li><li>Gesti\u00f3n de quejas y reclamaciones<\/li><li>Fidelizaci\u00f3n de clientes<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 4. DERMOCOSM\u00c9TICA<\/strong><\/h3><ul><li>Tipos de piel y necesidades de cuidado cosm\u00e9tico<\/li><li>Productos faciales y corporales<\/li><li>Higiene y cuidado de la piel<\/li><li>Fotoprotecci\u00f3n solar<\/li><li>Nutricosm\u00e9tica<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 5. HIGIENE CORPORAL E \u00cdNTIMA<\/strong><\/h3><ul><li>Productos de higiene diaria<\/li><li>Higiene bucodental<\/li><li>Higiene \u00edntima femenina y masculina<\/li><li>Desodorantes y antitranspirantes<\/li><li>Productos para pieles sensibles<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 6. PRODUCTOS INFANTILES<\/strong><\/h3><ul><li>Cuidado del beb\u00e9<\/li><li>Alimentaci\u00f3n infantil (leches, papillas)<\/li><li>Higiene y cosm\u00e9tica infantil<\/li><li>Seguridad y prevenci\u00f3n<\/li><li>Atenci\u00f3n a padres y recomendaciones<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 7. NUTRICI\u00d3N Y DIET\u00c9TICA<\/strong><\/h3><ul><li>Principios b\u00e1sicos de nutrici\u00f3n<\/li><li>Complementos alimenticios<\/li><li>Vitaminas y minerales<\/li><li>Dietas especiales<\/li><li>Control de peso<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 8. FITOTERAPIA Y PRODUCTOS NATURALES<\/strong><\/h3><ul><li>Plantas medicinales m\u00e1s utilizadas<\/li><li>Formatos de presentaci\u00f3n<\/li><li>Indicaciones y contraindicaciones<\/li><li>Aromaterapia b\u00e1sica<\/li><li>Tendencias en productos naturales<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 9. ORTOPEDIA B\u00c1SICA<\/strong><\/h3><ul><li>Productos ortop\u00e9dicos m\u00e1s comunes<\/li><li>Ayudas t\u00e9cnicas<\/li><li>Vendajes y soportes<\/li><li>Movilidad y rehabilitaci\u00f3n<\/li><li>Asesoramiento al cliente<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 10. SALUD Y AUTOCUIDADO<\/strong><\/h3><ul><li>Prevenci\u00f3n de enfermedades comunes<\/li><li>Control de constantes (tensi\u00f3n, glucosa)<\/li><li>Botiqu\u00edn b\u00e1sico<\/li><li>H\u00e1bitos saludables<\/li><li>Educaci\u00f3n sanitaria<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 11. T\u00c9CNICAS DE VENTA EN PARAFARMACIA<\/strong><\/h3><ul><li>Venta cruzada y venta adicional<\/li><li>Argumentaci\u00f3n comercial<\/li><li>Merchandising y escaparatismo<\/li><li>Promociones y campa\u00f1as<\/li><li>Psicolog\u00eda del consumidor<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 12. DIGITALIZACI\u00d3N Y MARKETING EN PARAFARMACIA<\/strong><\/h3><ul><li>Uso de herramientas digitales (CRM, TPV)<\/li><li>Redes sociales para parafarmacias<\/li><li>Atenci\u00f3n al cliente con IA (<a href=\"https:\/\/chatgpt.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ChatGPT<\/a>)<\/li><li>Estrategias de marketing local<\/li><li>Venta online de productos parafarmac\u00e9uticos<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 13. PREVENCI\u00d3N DE RIESGOS LABORALES<\/strong><\/h3><ul><li>Riesgos en parafarmacia<\/li><li>Manipulaci\u00f3n de productos<\/li><li>Ergonom\u00eda y postura<\/li><li>Seguridad e higiene<\/li><li>Protocolos de emergencia<\/li><\/ul><h3><strong>M\u00d3DULO 14. \u00c9TICA PROFESIONAL Y NORMATIVA<\/strong><\/h3><ul><li>Confidencialidad y protecci\u00f3n de datos<\/li><li>Buenas pr\u00e1cticas profesionales<\/li><li>L\u00edmites del asesoramiento<\/li><li>Responsabilidad del auxiliar<br \/>Normativa sanitaria aplicable<\/li><li>Anexos:<br \/>Resumen<br \/>Actividad pr\u00e1ctica final<br \/>Recursos<\/li><\/ul>                                        <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"solicita-informacin-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"solicita-informacin-tab\">\n\t\t\t\t        <style>.elementor-61645 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