Descripción
CUE en Formación de Vendedores
Obtén puntos para las oposiciones, bolsa de empleo o tu carrera profesional
Modalidad Online
Disponible APP Móvil
3 Meses de Duración
50 Horas Lectivas
Doble Título Final
Título Propio EFEM, CUE Euneiz, Universidad Vitoria Gazteiz
Aprende técnicas de ventas y negociación comercial para captar clientes, cerrar ventas y mejorar resultados comerciales
Vender no es solo ofrecer un producto, es entender al cliente, comunicar valor y saber cerrar una operación. En este Curso de Formación de Vendedores aprenderás técnicas de venta, negociación y atención al cliente utilizadas en entornos comerciales reales.
Este curso está basado en técnicas utilizadas por profesionales en entornos comerciales reales.
Aprende cómo vender paso a paso
El proceso de venta sigue una estructura clara que aprenderás durante el curso:
- Contacto con el cliente
- Detección de necesidades
- Presentación del producto o servicio
- Resolución de objeciones
- Cierre de la venta
Este proceso es el que utilizan profesionales de ventas en su día a día.
Titulación
A la finalización del curso, se obtiene una doble titulación:
- Título Acreditado por Euneiz, Universidad Vitoria-Gasteiz: Este título es válido para conseguir méritos en procesos selectivos, bolsas, oposiciones, etc y que por tanto serán reconocidos en el ámbito profesional. Los cursos de Euneiz tienen contenido de calidad y siendo la certificación válida en todo el territorio nacional. Al aprobar el curso, en un plazo aproximado de un mes, los estudiantes reciben el título el curso con 2 créditos ECTS y código de verificación.
- Título propio EFEM: en el momento de la finalización del curso el alumno se podrá descargar el título de EFEM, se reflejan horas y contenidos.
Objetivos
Una vez terminado el Curso de Formación de Vendedores serás capaz de desarrollar procesos de venta efectivos, aplicar técnicas de negociación comercial y mejorar habilidades de comunicación y atención al cliente en distintos entornos profesionales.
Además podrás:
- Identificar motivaciones de compra del cliente.
- Desarrollar habilidades comerciales y comunicativas.
- Preparar estrategias comerciales eficaces.
- Aplicar técnicas de captación de clientes.
- Utilizar preguntas para detectar necesidades.
- Presentar productos y servicios de forma persuasiva.
- Diferenciar características y beneficios comerciales.
- Gestionar objeciones y resistencias del cliente.
- Aplicar técnicas de cierre de ventas.
- Desarrollar habilidades de negociación comercial.
- Mejorar presentaciones comerciales y comunicación en público.
- Organizar estrategias y objetivos comerciales.
- Mejorar atención y fidelización de clientes.
- Gestionar reclamaciones y clientes difíciles.
¿A quién va dirigido este curso?
El Curso de Formación de Vendedores está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse de manera integral para ejercer la profesión de vendedor.
Salidas profesionales
A la finalización del curso podrás trabajar cómo:
- Vendedor profesional
- Asesor comercial
- Ejecutivo de ventas
- Representante comercial
- Agente de ventas
- Promotor comercial
- Técnico de atención al cliente
Condiciones de compra
Curso de Formación de Vendedores de 50 horas lectivas. Dispondrá de 3 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Doble Título acreditativo al finalizar el curso. El título de Euneiz se manda en un plazo aproximado de un mes. Dispone de validación mediante código QR.
- 2 Créditos ECTS
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
Preguntas frecuentes sobre el curso
Qué aprenderás en este curso de ventas
Los alumnos del curso se formarán en vender de forma efectiva, desde el primer contacto con el cliente hasta el cierre de la venta y la fidelización.
Aprenderás técnicas reales utilizadas en ventas, negociación y atención al cliente, aplicables en cualquier sector.
Fundamentos de la venta
- Cómo funciona el proceso de venta
- Motivaciones de compra del cliente
- El papel del vendedor en el proceso comercial
- Habilidades y personalidad del vendedor
Cómo preparar una venta
- Planificación comercial
- Errores habituales en ventas y cómo evitarlos
- Estrategia antes de contactar con el cliente
Comunicación en ventas
- Técnicas de comunicación efectiva
- Tipos de clientes y comportamiento
- Cómo adaptar el mensaje al cliente
- Lenguaje verbal y no verbal
Cómo captar clientes
- Técnicas de contacto y aproximación
- Cómo iniciar una conversación comercial
- Uso de preguntas para detectar necesidades
Presentación y demostración del producto
- Cómo presentar un producto o servicio
- Técnicas de demostración efectivas
- Cómo destacar beneficios frente a características
Cómo tratar objeciones
- Tipos de objeciones en ventas
- Cómo responder a objeciones del cliente
- Técnicas para superar dudas y resistencias
Cierre de ventas
- Señales de compra del cliente
- Técnicas para cerrar una venta
- Cómo asegurar la decisión final
Técnicas de negociación
- Fases del proceso de negociación
- Estrategias y tácticas de negociación
- Cómo llegar a acuerdos beneficiosos
- Errores comunes al negociar
Presentaciones comerciales eficaces
- Cómo hacer presentaciones de ventas
- Hablar en público con seguridad
- Uso de recursos visuales y comunicación
Fundamentos de marketing aplicados a ventas
- Conceptos básicos de marketing
- Conocimiento del cliente y segmentación
- Producto, precio, distribución y comunicación
Estrategia comercial
- Planificación de ventas
- Organización del equipo comercial
- Previsión y objetivos de ventas
Atención al cliente
- Cómo ofrecer un buen servicio al cliente
- Tipos de clientes y cómo tratarlos
- Gestión de reclamaciones
- Relación postventa
Gestión de clientes difíciles
- Cómo tratar clientes complicados
- Técnicas de comunicación en situaciones difíciles
- Resolución de conflictos
SOLICITA INFORMACIÓN
Completa el formulario y en breve nos podremos en contacto contigo vía email o whatsapp
¿Cómo me matriculo en el curso?
La compra se tramita online, se reciben las claves de acceso al curso en unas horas. Se deben indicar los datos del alumno, los datos de facturación se indican en el campo indicado para ese fin.
¿Cuándo comienza el curso?
Por defecto, el curso comienza a las pocas horas de la compra. Si se quiere posponer, se puede indicar la fecha de inicio en la página de pago.
¿Qué se aprende en un curso de formación de vendedores?
Se aprenden las técnicas fundamentales para desarrollar procesos de venta eficaces, desde la identificación de necesidades del cliente hasta la presentación de soluciones, la gestión de objeciones y el cierre de operaciones comerciales. Además, se trabajan habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente.
¿La formación se realiza en modalidad online?
Sí. El curso se imparte en modalidad online, permitiendo acceder a los contenidos desde cualquier lugar y adaptar el aprendizaje al ritmo de cada estudiante. Esta modalidad facilita la compatibilidad con responsabilidades profesionales y personales.
¿Es necesario tener experiencia previa en ventas?
No. La formación está orientada tanto a personas que desean iniciarse en actividades comerciales como a profesionales que buscan mejorar sus habilidades de venta, comunicación y gestión de clientes para obtener mejores resultados en su actividad laboral.
¿Qué salidas laborales puede complementar esta formación?
Los conocimientos adquiridos pueden aplicarse en áreas comerciales, departamentos de ventas, atención al cliente, desarrollo de negocio, comercio minorista, distribución, servicios empresariales y cualquier actividad relacionada con la comercialización de productos o servicios.
¿Se estudia la negociación comercial durante el curso?
Sí. La negociación es una competencia clave en la actividad comercial. El programa aborda técnicas que permiten gestionar conversaciones comerciales, resolver objeciones, generar confianza y alcanzar acuerdos beneficiosos para ambas partes.
¿Se obtiene una certificación al finalizar el curso?
Sí. Al completar la formación se obtiene la titulación correspondiente emitida por EFEM junto con la acreditación académica especificada en la ficha oficial del programa formativo.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
El curso se puede pagar mediante tarjeta de crédito/débito, bizum, Paypal (pago aplazado en 3 cuotas sin intereses. Si se quiere pagar el curso mediante transferencia bancaria solicita los datos de pago a info@efem.es
Valoraciones
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