Descripción
CUE en Técnicas de Ventas y CRM
Obtén puntos para las oposiciones, bolsa de empleo o tu carrera profesional
Modalidad Online
Disponible APP Móvil
6 Meses de Duración
50 Horas Lectivas
Servicio de Tutorías
Profesionales de Reconocido Prestigio
Doble Título Final
Título Propio EFEM, CUE Euneiz, Universidad Vitoria Gazteiz
Gracias al Curso de Técnicas de Venta y CRM dominarás la gestión comercial y el comercio electrónico
En un mundo cada vez más digital y competitivo, dominar las ventas y la gestión de clientes es clave para cualquier profesional. El curso de Técnicas de Venta y CRM está diseñado ofrece al alumno los conocimientos y herramientas necesarias para gestionar productos, clientes y procesos de ventas de manera eficiente, con un enfoque práctico y orientado a resultados.
Así, para todo negocio, el uso de unas técnicas de ventas adecuadas es primordial para poder persuadir al cliente potencial de que adquiera nuestros productos. Pero los espacios para el comercio ya no se limitan a lo físico, como sabrás, se extienden hasta el ciberespacio. Ahí, desarrollar estrategias o técnicas de venta es también fundamental.
A la finalización del Curso de Técnicas de Venta y CRM, se obtiene una doble titulación:
- Título Acreditado por Euneiz, Universidad Vitoria-Gasteiz: Este título es válido para conseguir méritos en procesos selectivos, bolsas, oposiciones, etc y que por tanto serán reconocidos en el ámbito profesional. Los cursos de Euneiz tienen contenido de calidad y siendo la certificación válida en todo el territorio nacional. Al aprobar el curso, en un plazo aproximado de un mes, los estudiantes reciben el título el curso con 2 créditos ECTS y código de verificación.
- Título propio EFEM: en el momento de la finalización del curso el alumno se podrá descargar el título de EFEM, se reflejan horas, contenidos y se valida mediante código QR.
OBJETIVOS
El objetivo del Curso de Técnicas de Venta y CRM es adquirir competencias para desarrollar el proceso de ventas de manera efectiva y eficaz.
Los objetivos específicos son los siguientes:
- Comprender y aplicar los fundamentos de la venta y el ciclo de vida de los productos, para tomar decisiones estratégicas que optimicen los resultados comerciales.
- Organizar y gestionar eficientemente un departamento de ventas, utilizando herramientas de planificación y seguimiento de objetivos.
- Seleccionar, implementar y sacar el máximo partido a un CRM, integrando la gestión de clientes con estrategias de marketing y ventas.
- Desarrollar habilidades de negociación y técnicas de venta avanzadas, adaptadas a diferentes clientes y contextos comerciales.
- Diseñar y gestionar estrategias de comercio electrónico, incluyendo tiendas online y métodos de pago, para incrementar las ventas en entornos digitales.
DESTINATARIOS
El curso de Técnicas de Venta y CRM va dirigido tanto a personas con experiencia profesional que estén interesadas en una mejora continua conociendo las nuevas estrategias en el proceso de la venta como a personas que no tengan experiencia en ventas.
CONDICIONES DE COMPRA
Curso de Técnicas de Venta y CRM de 50 horas lectivas. Dispondrá de 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Doble Título acreditativo al finalizar el curso. El título de Euneiz se manda en un plazo aproximado de un mes. Dispone de validación mediante código QR.
- 2 Créditos ECTS
- Servicio de tutorías.
- Descarga de los materiales.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
ASPECTOS BÁSICOS
- Productos
- El ciclo de vida del producto
- El cliente
- El proceso de administración de ventas
- Factores que afectan a las ventas
- Lectura aspectos básicos de ventas
LA ORGANIZACIÓN DE LAS VENTAS
- El departamento de ventas
- Planificación de las ventas
- Administración de las relaciones con el cliente
- El CRM y el Marketing transaccional
- Requisitos para implantar con éxito un CRM
- Indicadores de un CRM
- Implementación de un CRM
CRM
- Elegir un CRM
- Suma CRM
- Contactos
- CRM para comerciales
- CRM director comercial
- CRM atención al cliente
- CRM email marketing
LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- La negociación comercial
- Lectura de la negociación comercial
TÉCNICAS DE VENTA
- Técnicas de ventas
- Las fases de las ventas
- Lectura técnicas de venta
LA FUERZA DE LAS VENTAS
- La fuerza de ventas
- Lectura la fuerza de ventas
COMERCIO ELECTRÓNICO
- Comercio electrónico
- Lectura comercio electrónico
- Tiendas online
- Tiendas online 2
- Tiendas online 3
- Medios de cobro
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Interesante vision del sector de las ventas
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