Modalidad Online
Disponible APP Móvil
6 Meses de Duración
100 Horas Lectivas
Servicio de Tutorías
Profesionales de Reconocido Prestigio
Título Final
Una vez completado el curso se obtiene el certificado
Con el Curso de Auxiliar de Parafarmacias Online podrás desarrollar funciones de atención al cliente, organización comercial y apoyo en la gestión de productos sanitarios y de autocuidado
Cada vez más personas buscan asesoramiento especializado sobre productos relacionados con el cuidado personal, la nutrición, la dermocosmética, la salud infantil o los complementos naturales. Así, el auxiliar de parafarmacia ha pasado a ser un profesional clave dentro de los establecimientos especializados, actuando como apoyo en la atención al cliente, la gestión comercial y la organización de los productos sanitarios y de autocuidado.
Este curso de auxiliar de parafarmacia te enseñará a atender clientes, gestionar productos sanitarios y colaborar en establecimientos relacionados con dermocosmética, nutrición y cuidado personal.
Aprenderás técnicas de venta, gestión y asesoramiento para desenvolverte en el sector sanitario y comercial de forma profesional.
Objetivos
Los objetivos del Curso de Auxiliar de Parafarmacia son los siguientes:
- Comprender el funcionamiento de una parafarmacia.
- Conocer los principales productos parafarmacéuticos.
- Mejorar la atención y el asesoramiento al cliente.
- Gestionar el stock y la organización del establecimiento.
- Identificar productos de dermocosmética y cuidado personal.
- Conocer conceptos básicos de nutrición y dietética.
- Comprender el uso de complementos alimenticios.
- Familiarizarse con productos de fitoterapia y ortopedia.
- Aplicar técnicas de venta y fidelización.
- Utilizar herramientas digitales en la gestión de parafarmacias.
¿A quién va dirigido este curso?
Este Curso de Auxiliar de Parafarmacia está dirigido a:
- Personas que quieran trabajar en parafarmacia
- Interesados en salud y bienestar
- Profesionales de atención al cliente
- Personas sin experiencia
- Estudiantes
Salidas profesionales
Una vez completado el curso los alumnos podrán trabajar como:
- Auxiliar de parafarmacia
- Dependiente en farmacia
- Atención al cliente en salud
- Venta de productos sanitarios
- Establecimientos de bienestar
Condiciones de compra
Curso de Auxiliar de Parafarmacia de 100 horas lectivas. Dispondrá de 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Título acreditativo al finalizar el curso. Dispone de validación mediante código QR.
- Servicio de tutorías.
- Descarga de los materiales.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
Temario del Curso de Auxiliar de Parafarmacia
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA PARAFARMACIA
- Qué es la parafarmacia y diferencias con farmacia
- Tipos de productos parafarmacéuticos
- Marco legal básico en España
- Perfil profesional del auxiliar de parafarmacia
- Funciones y responsabilidades
MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
- Distribución del espacio y zonas de venta
- Almacenamiento y control de stock
- Gestión de pedidos y proveedores
- Control de caducidades
- Sistemas informáticos (TPV, ERP, CRM)
MÓDULO 3. ATENCIÓN AL CLIENTE EN PARAFARMACIA
- Técnicas de atención y comunicación
- Detección de necesidades del cliente
- Asesoramiento básico en productos
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Fidelización de clientes
MÓDULO 4. DERMOCOSMÉTICA
- Tipos de piel y diagnóstico básico
- Productos faciales y corporales
- Higiene y cuidado de la piel
- Fotoprotección solar
- Nutricosmética
MÓDULO 5. HIGIENE CORPORAL E ÍNTIMA
- Productos de higiene diaria
- Higiene bucodental
- Higiene íntima femenina y masculina
- Desodorantes y antitranspirantes
- Productos para pieles sensibles
MÓDULO 6. PRODUCTOS INFANTILES
- Cuidado del bebé
- Alimentación infantil (leches, papillas)
- Higiene y cosmética infantil
- Seguridad y prevención
- Atención a padres y recomendaciones
MÓDULO 7. NUTRICIÓN Y DIETÉTICA
- Principios básicos de nutrición
- Complementos alimenticios
- Vitaminas y minerales
- Dietas especiales
- Control de peso
MÓDULO 8. FITOTERAPIA Y PRODUCTOS NATURALES
- Plantas medicinales más utilizadas
- Formatos de presentación
- Indicaciones y contraindicaciones
- Aromaterapia básica
- Tendencias en productos naturales
MÓDULO 9. ORTOPEDIA BÁSICA
- Productos ortopédicos más comunes
- Ayudas técnicas
- Vendajes y soportes
- Movilidad y rehabilitación
- Asesoramiento al cliente
MÓDULO 10. SALUD Y AUTOCUIDADO
- Prevención de enfermedades comunes
- Control de constantes (tensión, glucosa)
- Botiquín básico
- Hábitos saludables
- Educación sanitaria
MÓDULO 11. TÉCNICAS DE VENTA EN PARAFARMACIA
- Venta cruzada y venta adicional
- Argumentación comercial
- Merchandising y escaparatismo
- Promociones y campañas Psicología del consumidor
MÓDULO 12. DIGITALIZACIÓN Y MARKETING EN PARAFARMACIA
- Uso de herramientas digitales (CRM, TPV)
- Redes sociales para parafarmacias
- Atención al cliente con IA (ChatGPT)
- Estrategias de marketing local
- Venta online de productos parafarmacéuticos
MÓDULO 13. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Riesgos en parafarmacia
- Manipulación de productos
- Ergonomía y postura
- Seguridad e higiene
- Protocolos de emergencia
MÓDULO 14. ÉTICA PROFESIONAL Y NORMATIVA
- Confidencialidad y protección de datos
- Buenas prácticas profesionales
- Límites del asesoramiento
- Responsabilidad del auxiliar
Normativa sanitaria aplicable - Anexos:
Resumen
Actividad práctica final
Recursos
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