Descripción
Modalidad Online
Acceso a la plataforma las 24 horas del día
3 Meses de Duración
60 Horas Lectivas
Título Final
Una vez completado el curso se obtiene el certificado
Obtén una visión profunda y práctica de cómo influir positivamente en las decisiones de tus clientes con el Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente
En un mercado cada vez más competitivo, entender cómo piensa, siente y decide el consumidor se ha convertido en una ventaja estratégica imprescindible para cualquier profesional o empresa. El Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente, impartido 100% online y con una duración máxima de 3 meses, te ofrece una formación práctica, actual y directamente aplicable para mejorar tus estrategias de venta, comunicación y experiencia de cliente.
A lo largo del programa descubrirás cómo funciona realmente el cerebro cuando toma decisiones, qué estímulos influyen en la percepción de valor y cuáles son las emociones que impulsan o frenan una compra. Este curso combina los fundamentos de la neurociencia, la psicología del consumo y las técnicas más efectivas del marketing persuasivo para que puedas transformar tus acciones comerciales con un enfoque centrado en el comportamiento humano.
Comenzaremos con una introducción completa al neuromarketing, su evolución y su uso ético dentro de las empresas. Comprenderás cómo funciona la atención del consumidor y qué factores determinan que un mensaje destaque o pase desapercibido. Luego exploraremos los fundamentos de la psicología del consumidor, incluyendo los sistemas de pensamiento rápido y lento, los procesos emocionales y racionales, y la influencia del contexto en cada decisión.
El curso profundiza en la estructura y funcionamiento del cerebro del consumidor, revela los principales activadores emocionales de compra y explica cómo implementar estrategias de marketing sensorial para generar experiencias memorables tanto en entornos físicos como digitales.
Además, aprenderás técnicas de comunicación persuasiva, storytelling, metáforas, anclajes y copywriting orientado a la acción. Descubrirás cómo la psicología del precio afecta la percepción de valor y cómo diseñar promociones estratégicas. También exploraremos el neuromarketing aplicado a redes sociales, publicidad digital, páginas web, email marketing y e-commerce.
El programa incluye un plan de acción para pymes, casos reales, experimentos clave y cuestionarios por módulo para reforzar el aprendizaje.
OBJETIVOS
Los objetivos del Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente son los siguientes:
- Comprender los principios del neuromarketing y la psicología del consumidor.
- Identificar los factores emocionales y cognitivos que influyen en la decisión de compra.
- Aplicar técnicas persuasivas y sensoriales en estrategias comerciales reales.
- Optimizar precios, mensajes y experiencias para aumentar la conversión.
- Implementar acciones de neuromarketing en canales digitales y entornos físicos.
- Diseñar un plan de acción aplicable a pymes y negocios personales.
DESTINATARIOS
El Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente está dirigido a:
- Profesionales de marketing, ventas y comunicación.
- Emprendedores y responsables de pymes.
- Community managers, creadores de contenido y gestores de e-commerce.
- Estudiantes y personas interesadas en comprender el comportamiento del consumidor.
- Cualquier profesional que desee mejorar su influencia, impacto y estrategia comercial.
CONDICIONES DE COMPRA
Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente de 60 horas lectivas. Dispondrá de 3 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Título acreditativo al finalizar el curso.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
1 Introducción al neuromarketing
- Qué es el neuromarketing
- Breve historia y evolución
- Aplicaciones prácticas para empresas
- Ética del neuromarketing
- Neuromarketing y tipos de atención
- Cuestionario: Introducción al neuromarketing
2 Fundamentos de la psicología del consumidor
- Cómo toman decisiones los consumidores
- Sistema 1 y Sistema 2 – Pensar rápido, pensar despacio
- Procesos emocionales y racionales en la compra
- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
- El rol del contexto y el entorno en la toma de decisiones
- Cuestionario: Fundamentos de la psicología del consumidor
3 El cerebro del consumidor
- Principios básicos de neurociencia aplicados al marketing
- Cerebro reptiliano, límbico y neocortex
- Atención, memoria y percepción en el proceso de compra
- Neuroplasticidad y aprendizaje del consumidor
- Cuestionario: El cerebro del consumidor
4 Activadores emocionales de compra
- El poder de las emociones en la toma de decisiones
- Tipos de emociones que impulsan el consumo
- Estrategias para activar emociones en el punto de venta
- Emociones negativas y su potencial estratégico
- Cuestionario: Activadores emocionales de compra
5 Estímulos sensoriales y neuroventas
- Marketing sensorial – vista, oído, olfato, gusto y tacto
- Crear experiencias de compra memorables
- Aplicaciones asequibles en puntos de venta físicos y digitales
- Bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional
- Cuestionario: Estímulos sensoriales y neuroventas
6 Técnicas de comunicación persuasiva
- El arte de contar historias storytelling
- Uso de metáforas, anclajes y lenguaje emocional
- Copywriting efectivo – Motivar al cliente a la acción
- Construyendo confianza y credibilidad a través de la comunicación persuasiva
- Cuestionario: Técnicas de comunicación persuasiva
7 Estrategias de precios y percepción de valor
- Psicología del precio
- Cómo presentar ofertas y promociones estratégicas
- Valor percibido vs valor real
- Psicología del descuento y trampas cognitivas del consumidor
- Cuestionario: Estrategias de precios y percepción de valor
8 Aplicación en canales digitales
- Neuromarketing en redes sociales
- Publicidad digital emocionalmente inteligente
- Neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce
- Algoritmos emocionales y personalización digital
- Cuestionario: Aplicación en canales digitales
9 Plan de acción para pymes
- Diagnóstico inicial Qué podemos mejorar
- Creación de un plan de acción personalizado
- Seguimiento y evaluación del plan
- Cultura emocional interna en pymes
- Cuestionario: Plan de acción para pymes
10 Experimentos hallazgos y figuras clave del neuromarketing
- Experimentos históricos que cambiaron la forma de entender al consumidor
- Investigadores clave y sus aportes al neuromarketing
- Casos emblemáticos en publicidad y sus efectos en el cerebro del consumidor
- Aplicaciones reales y aprendizaje para pymes
- Cuestionario: Experimentos, hallazgos y figuras clave del neuromarketing
- Cuestionario: Cuestionario final
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