Pack Habilidades Empresariales para NNTT

Pack Distinción Habilidades Directivas para NNTT

Pack Habilidades Empresariales para NNTT

59.00 

Las nuevas tecnologías son fundamentales a la hora de gestionar un negocio. Por esta razón, todo directivo debe completar su formación en este área para poder gestionar su equipo de trabajo.

¡Te regalamos un Curso Online! . Selecciona tu curso en la página de pago, ver cursos de regalo

EL PACK DE HABILIDADES EMPRESARIALES PARA NNTT INCLUYE NUMEROSAS PRÁCTICAS PASO A PASO, ASÍ COMO EXPLICACIONES AUDIOVISUALES Y CUESTIONARIOS.

El Pack de Habilidades Empresariales para NNTT está compuesto por una seria de cursos que permiten al alumno desarrollo de nuevas habilidades gerenciales y directivas orientadas a la incorporación de las nuevas tecnologías en la vida empresarial. El Pack de Habilidades Empresariales para NNTT trata desde crear un negocio digital a conocer las herramientas digitales fundamentales para diversas áreas de la empresa.

Objetivos

Los objetivos del Pack de Habilidades Empresariales para NNTT son los siguientes:

  • Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar un plan de negocio y puesta en marcha del mismo.
  • Conocer los aspectos tecnológicos del comercio electrónico, el e-comerce entre empresas y empresa-cliente, técnicas de marketing e Internet, seguridad en las transacciones, logística y distribuciones, consideraciones legales…en definitiva, aspectos claves tratados de forma dinámica y desarrollando casos prácticos.
  • Conocer las principales herramientas de comunicación.
  • Entender las características de las tiendas online y de las formas de pago digitales.
  • Estudiar la legislación que se aplica en las nuevas tecnologías.
  • Desarrollar una estrategia de formación en la organización basada en elearning.
  • Descubrir cómo y qué aplicaciones incorporar en las áreas de fiscal y laboral.
  • Capacitar a los profesionales en los mecanismos de obtención de datos dinámicos en entornos físicos, la lectura e interpretación de los mismos y la plasmación ordenada de información transversal para la toma de decisiones.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para una buena organización en el trabajo.

Destinatarios

Este Pack de Habilidades Empresariales para NNTT está dirigido a todos los profesionales que quieran incorporar las nuevas tecnologías a su capacitación profesional.

Temario

Factores de Viabilidad y Factibilidad de un Proyecto Empresarial

  • Factores de viabilidad y factibilidad
  • Equilibrio
  • Factibilidad de un proyecto
  • Indicadores de viabilidad de un proyecto
  • Matriz DAFO
  • Cuestionario: FACTORES DE VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD DE UN PROYECTO EMPRESARIAL

Plan de Empresa

  • Producto y servicio
  • Valor diferencial
  • Cuestionario: PLAN DE EMPRESA

Mercado

  • Dimensión
  • Tipo de cliente
  • Evolución de un mercado
  • Competencia
  • Cómo identificar a la competencia
  • Ventaja competencial
  • Precio
  • Técnicas de fijación del precio
  • Política de precios
  • Distribución y logística
  • Canales de distribución
  • Soluciones logísticas
  • E-commerce y logística
  • Promoción
  • Tipos de promociones
  • Previsión de ventas
  • Cómo calcular previsiones de ventas
  • Cuestionario: MERCADO

Producción

  • Producción
  • Teoría de procesos productivos
  • Valor añadido y diferencial
  • Cadena de valor
  • Cálculo de costes
  • Calidad
  • Sistemas de control de la calidad
  • Políticas de seguridad e higiene
  • Políticas medioambientales
  • Cuestionario: PRODUCCIÓN

Organización

  • Organización
  • Planificación de procesos productivos
  • Diagrama de Gantt
  • Cuadro de mandos
  • Retribuciones
  • Gestión de equipos y del talento

Económico Financiero

  • Cómo calcular
  • Cuadro resumen económico-financiero de un proyecto

Jurídico Legal

  • Tipos de formas jurídicas
  • Trámites para constituirlas
  • Seguridad Social – Sistemas de cotización – Soluciones de contratación
  • Hacienda – Impuestos – Registros y censos
  • Licencias de actividad – Tipos de permisos y licencias
  • Cobertura de riesgos – Tipos de seguros y coberturas
  • Protección legal – marcas y patentes
  • LOPDGDD

Hoja de Ruta

  • Cómo elaborar la hoja de ruta de un proyecto

Gestión de Proyecto

  • Introducción
  • Fundamentos para la gestión y seguimiento de un proyecto
  • Cuestionario: GESTIÓN DEL PROYECTO
  • Cuestionario: Cuestionario final

Introducción al comercio electrónico

Definición
Situación actual
Comercio electrónico contra comercio tradicional
Ventajas e inconvenientes
Cuestionario: Introducción al comercio electrónico

La cadena de valor en el comercio electrónico

  • Definición
  • Impacto de Internet en la cadena de valor
  • Herramientas para el intercambio de información
  • Cadena de valor electrónica
  • Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico

Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

  • IPS – Internet Service Providers
  • Estructuras
  • Contenidos
  • Distribución
  • Otros servicios para intercambiar información
  • Descarga de archivos – FTP
  • Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

El comercio electrónico entre empresas B2B

  • Introducción
  • Mercados B2B
  • Pasos básicos de la transacción comercial
  • Ejemplos de mercado B2B
  • Servicios que ofrecen las plataformas B2B
  • Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B

El comercio electrónico empresas-cliente B2C

  • Introducción
  • Mercados B2C
  • Crear una tienda virtual
  • Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C

E-comercio al servicio de la gestión empresarial

  • Introducción
  • Evolución del comercio electrónico en las empresas
  • Gestión en los diferentes departamentos
  • Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial

Técnicas de Marketing en Internet

  • Introducción
  • Planificación del e-marketing
  • Técnicas para la personalización
  • Técnicas para la publicidad
  • Técnicas para la fidelización
  • El éxito online es cuantificable – indicadores de éxito
  • Las expectativas de tus clientes
  • El factor clave del éxito – la diferencia es lo que cuenta
  • Usabilidad
  • Confianza y seguridad
  • Marketing y ventas
  • Servicio al cliente
  • Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet

Atención al cliente

  • Introducción
  • Atención al cliente en la etapa de precompra
  • Atención al cliente en la etapa de compra
  • Atención al cliente – servicio posventa
  • Ejemplo de atención al cliente
  • Cuestionario: Atención al cliente

Seguridad en las transacciones

  • Introducción
  • Protocolo TLS
  • Funcionamiento del protocolo TLS
  • Aplicaciones del protocolo TLS
  • Implementación del protocolo TLS
  • Protocolo SET – Secure Electronic Transaction
  •  Pasos de una transacción SET
  • Criptografía
  • Otros sistemas de protección
  • Cuestionario: Seguridad en las transacciones

Medios de pago y procesos de cobro

  • Introducción
  • Pago con tarjeta – TPV Virtual
  • Pago directo con tarjeta
  • Dinero electrónico o eCash
  • CYBERCASH
  • MILLICENT
  • Otras formas de pago
  • Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.

Logística y distribución

  • Introducción
  • Nuevos servicios
  • Cuestionario: Logística y distribución

Consideraciones jurídicas y legales

  • Introducción
  • Ley de protección de datos de carácter personal
  • Legislación sobre propiedad intelectual
  • Contratación electrónica – la LSSICE
  • Aspectos más relevantes de la LSSICE
  • La firma electrónica
  • Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales

Perspectivas del comercio electrónico

  • Situación actual
  • Perspectivas
  •  Amenazas existentes en el comercio electrónico
  • Sellos de confianza
  • Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria
  • Caso práctico – Ejemplo de éxito
  • Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.
  • Cuestionario: Cuestionario final

Herramientas de comunicaciones

  • La situación actual
  • Primeros pasos
  • Definición de conceptos
  • Herramientas para el intercambio de información
  • Estructuras internas
  • Distribución
  • Normas para un buen funcionamiento del correo electrónico
  • Otros servicios para intercambiar información
  • Diseño de sitios Web en HTML
  • Conseguir que nuestra Web aparezca en los primeros lugares
  • Contadores
  • Libros de visita
  • Caso práctico – Herramientas de comunicaciones
  • Cuestionario: Herramientas de comunicaciones

Portales y tiendas virtuales

  • Crear una tienda virtual
  • Preguntas más frecuentes sobre la creación de una tienda virtual
  • Crear un portal
  • Ayudas y subvenciones
  • Caso práctico – Portales y tiendas virtuales
  • Cuestionario: Portales y tiendas virtuales

Seguridad y medios de pago

  • Introducción
  • Protocolo SSL (Secure Socket Layer)
  • Protocolo SET (Secure Electronic Transaction)
  • Criptografía
  • Sistemas de encriptación
  • Otros sistemas de protección
  • Medios de pago y procesos de cobro
  • Pago con tarjeta TPV Virtual
  • Pago directo con tarjeta
  • Dinero electrónico o eCash
  • Cybercash
  • MilliCent
  •  Otras formas de pago
  • Caso práctico – Seguridad y medios de pago
  • Cuestionario: Seguridad y medios de pago

Usos del comercio electrónico

  • Introducción al comercio electrónico
  • Comercio electrónico entre empresas (B2B)
  • Mercados B2B
  • Ejemplos de mercado B2B en España
  • Servicios que ofrecen las plataformas B2B
  • Comercio electrónico empresa-cliente (B2C)
  • Mercados B2C
  • Situación actual del comercio electrónico
  • Perspectivas
  • Caso práctico – Usos del comercio electrónico
  • Cuestionario: Usos del comercio electrónico

Legislación asociada a nuevas tecnologías

  • Introducción
  • Ley de protección de datos de carácter personal
  • Legislación sobre propiedad intelectual
  • Contratación electrónica – La LSSICE
  • La firma electrónica
  • Caso práctico – Legislación asociada a nuevas tecnologías
  • Cuestionario: Legislación asociada a nuevas tecnologías

Contacto telemático con la administración pública

  • Qué es la telemática
  • Evolución del proceso de adaptación de las Tecnologías de la Información
  • Introducción a la telemática en la Administración Pública
  • Plan de Choque
  • Medida 1 – DNI electrónico
  • Medida 2 – Puntos de accesos públicos y gratuitos a Internet
  • Medida 3 – Impulso al desarrollo de los servicios públicos electrónicos
  • Medida 4 – Cartas de servicios electrónicos
  • Medida 5 – Desarrollo del Portal del Ciudadano
  • Medida 6 – Utilización de lenguas cooficiales en España en las páginas Web
  • Medida 7 – Accesibilidad a las páginas Web de la AGE
  • Medida 8 – Formularios en Internet
  • Medida 9 – Notificaciones telemáticas seguras
  • Medida 10 – Pagos a través de Internet
  • Medida 11 – Sustitución de certificados en papel por certificados telemáticos
  • Medida 12 – Portal de servicios de la AGE para integrantes de la Administración Local
  • Medida 13 – Migración de las comunicaciones de Órganos colegiados en materia TIC hacia la telemática
  • Medida 14 – Portal del Empleado Público
  • Medida 15 – Reforma del Consejo Superior de Informática e impulso de la Administración electrónica
  • Medida 16 – Coordinación con las Administraciones Territoriales
  • Medida 17 – Análisis de los procesos administrativos de las AGE para apostar por la vía telemática
  • Medida 18 – Servicio de apoyo telemático a Departamentos Ministeriales
  • Medida 19 – Sistema de archivo de documentación electrónica
  • Preocupación actual sobre las Nuevas Tecnologías
  • Comunicación del ciudadano con la Administración Pública mediante las nuevas tecnologías
  • Caso práctico – Contacto telemático con la administración pública
  • Cuestionario: Contacto telemático con la administración pública

Utilización de sistemas de información

  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Realidad del CRM
  • SCM (Supply Chain Management)
  • Evolución de la cadena de suministros
  • Ventajas de SCM
  • Control de gestión
  • Cuadros de mando
  • Caso práctico – Utilización de sistemas de información
  • Cuestionario: Utilización de sistemas de información

La formación y el e-learning

  • Qué es el e-learning
  • Objetivos principales de la formación
  • Áreas fundamentales que engloba el e-learning
  • Qué reporta la formación continua a la empresa y al trabajador
  • Inconvenientes de e-learning
  • Teleformación
  • Caso práctico – La formación y el e-learning
  • Cuestionario: La formación y el e-learning

Gestión de proyectos

  • Introducción a la gestión de proyectos
  • Qué es un proyecto
  • Historia
  • El triángulo del proyecto
  • Qué es Microsoft Project
  • Administración de un proyecto con Microsoft Project
  • El jefe de proyecto
  • Caso práctico – Gestión de proyectos
  • Cuestionario: Gestión de proyectos
  • Cuestionario: Cuestionario final

Introducción

  • Inicio de la relación laboral
  • Contrato de trabajo
  • Alta del trabajador
  • El salario y el recibo de salarios
  • Liquidación de retenciones
  • IRPF
  • Suspensión o extinción del contrato de trabajo

La relación laboral

  • La relación laboral
  • Relaciones laborales especiales
  • Relaciones no laborales o excluidas
  • Prestación laboral
  • Cuestionario: La Relación Laboral

El contrato de trabajo

  • El contrato de trabajo
  • Comunicar la Contratación
  • Tipos de contratos de trabajo
  • Contratos indefinidos
  • Contrato temporal
  • Contrato para la formación y el aprendizaje
  • Contrato en prácticas
  • Prórroga del contrato de trabajo
  • Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral
  • Ejemplo. Contrato de trabajo temporal
  • Práctica – Contrato de trabajo temporal
  • Práctica – Contrato indefinido ordinario
  • Cuestionario: El contrato de trabajo

Seguridad Social – Alta del trabajador

  • Historia de la Seguridad Social
  • Organigrama de la Seguridad Social
  • Definición Seguridad Social
  • Actos administrativos ante la Seguridad Social
  • Alta de la empresa en la Seguridad Social
  • Alta de la empresa en el censo de recaudación de retenciones del IRPF
  • Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social
  • Alta en la Seguridad Social
  • Plazos de presentación
  • Forma de practicarse
  • Presentación a través de medios informáticos
  • Sistema de la Seguridad Social
  • Régimen general de la Seguridad Social
  • Régimen especial de Trabajadores Autónomos
  • Regímenes especiales integrados
  • Ejercicio 1. Inscripción de nueva empresa
  • Ejercicio 2. Alta del trabajador
  • Ejercicio 3. Alta en la Seguridad Social
  • Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador

IRPF

  • IRPF
  • Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto
  • Retenciones a cuenta del IRPF
  • Rendimientos de trabajo
  • Retribuciones en especie
  • Cálculo de la retención
  • Límites a la obligación de retener
  • Procedimiento para determinar el importe de la retención
  • Caso Práctico 1 – Retribución anual a efectos de IRPF
  • Caso Práctico 2 – Situación Familiar a Efectos del IRPF
  • Caso Práctico 3 – Retención a trabajador soltero sin hijos
  • Modelo de declaración de circunstancias familiares
  • Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet
  • Liquidación trimestral con Hacienda
  • Modelo 111 y cumplimentación
  • Resumen Anual de retenciones (Modelo 190)
  • Certificado de retenciones e ingresos a cuenta
  • Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidación del impuesto
  • Documentación a conservar de cara a una futura inspección
  • Práctica – Cumplimentación del Modelo 111
  • Práctica – Cumplimentación del Modelo 111
  • Cuestionario: El IRPF

Extinción de la relación laboral

  • Extinción de la relación laboral
  • Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo
  • Comunicación de baja de trabajadores
  • Comunicación al Servicio Publico de Empleo Estatal
  • Salario y Recibo de Finiquito
  • Definición de Salario de tramitación
  • Indemnización por suspensión del contrato
  • Indemnización por despido o cese
  • Recibo de saldo y finiquito
  • Caso práctico 1 – Finiquito
  • Caso práctico 2 – Extinción del contrato por expiración del tiempo convenido
  • Caso práctico – Extinción del contrato por despido disciplinario
  • Mantenimiento de la relación laboral
  • Ejercicio 1 – Finiquito
  • Conversión a indefinido
  • Baja de datos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos
  • Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral

Firma Digital

  • Introducción
  • La criptografía como base de la forma digital
  • Las funciones hash
  • Los sellos temporales
  • La confidencialidad de los mensajes
  • Cuestionario: Firma digital

Certificados digitales

  • Claves de cifrado
  • Prestadores de servicios de certificación
    Obtención del dispositivo para firmar digitalmente
  • Cómo funciona la firma digital
  • Cuestionario: Certificados digitales

Autoridades de certificación

  • Certificación española
  • Objetivos

El DNI electrónico

  • Ideas básicas
  • Ventajas del DNI electrónico
  • Descripción del DNI electrónico
  • Consejos y buena práctica del DNI electrónico
  • Cuestionario: El dni electrónico

La administración electrónica

  • Definiciones y ventajas
  • Marco legal en España

La factura electrónica

  • Definición
  • Aspectos generales
  • Beneficios
  • Formatos usados
  • Normativa en España
  • Modalidades
  • Factura en papel y electrónica

Gestión fiscal

  • Gestión fiscal
  • Modos de liquidar
  • Ventajas de la gestión por Internet
  • Cuestionario: Cuestionario final

Qué es el Big Data

  • Qué es el Big Data
  • Origen del Big Data

Datos

  • Qué es un dato
  • Cómo elegir los datos adecuados
  • Tipos de Big Data
  • Tipos de datos estructurados
  • Datos no estructurados
  • Diferencias entre datos estructurados y datos no estructurados
  • La importancia de los datos de Big Data

Usos de Big Data

  • Por qué es tan importante el Big Data
  • Cómo desarrollar un producto usando Big Data
  • Cómo implementar el uso de Big Data en un proyecto empresarial

Análisis y Calidad de Datos

  • Cómo realizar un análisis corporativo
  • Calidad de datos en Big Data
  • Técnicas de análisis de datos
  • Técnicas de estudio de datos más sofisticadas

Estrategias de uso de Big Data

  • Cuál es el tamaño de mercado de Big Data
  • Como definir una buena estrategia de usos del Big Data
  • Primer paso de una estrategia de uso de Big Data
  • Las estrategias se definen en preguntas y respuestas

Relaciones con Big Data

  • Cuál es la relación entre Big Data, científicos de datos e ingenieros de datos.
  • Por qué científicos de datos.
  • Salarios profesionales y estudios de este concepto.
  • Cuál es la importancia de los profesionales de Big Data en la industria.
  • Mejores Herramientas para utilizar Big Data.

Calidad y organización del trabajo

  • Definición y objetivo de una política de calidad
  • Gestión de la calidad
  • Coste de calidad
  • Cuestionario: Calidad y organización del trabajo

Autodiagnóstico de la calidad

  • Programas de mejora de la calidad
  • Las normas ISO 9000 modelos sistemas de calidad
  • Técnicas de control de calidad
  • Control de diseño

La comunicación

  • Introducción
  • La comunicación
  • La comunicación en la venta
  • La comunicación oral
  • La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
  • Cuestionario: La comunicación

La comunicación escrita

  • Introducción
  • La comunicación escrita
  • Características de la comunicación escrita
  • Normas para una buena comunicación escrita
  • Confección de una carta comercial
  • Tipos de cartas comerciales
  • Medios empresariales usados en la comunicaciones
  • Caso práctico resuelto

Trabajar en equipo

  • Condiciones básicas
  • Como desarrollar el trabajo en equipo
  • La conducción de reuniones
  • El método científico de toma de decisiones
  • Aspectos importantes de la conducción de reuniones
  • Motivación profesional
  • Base para lograr buenas relaciones
  • Problemas humanos
  • Comportamiento del hombre
  • La delegación
  • El arte de mandar
  • Cuestionario: Cuestionario final

Condiciones de matriculación

Pack de Habilidades Empresariales para NNTT de un máximo de 120 horas lectivas. Dispondrá de 6 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.

  • Recibirá un Título por cada curso finalizado. En caso de acabar todos los cursos puede solicitar el Título Distinción Habilidades Directivas para NNTT.
  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
  • Modalidad 100% online.

Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es

Características

titulación acreditativa
120 horas lectivas máximo
6 meses de duración
modalidad online
pago seguro
POSIBILIDAD PAGO APLAZADO

¿Alguna duda?