Marketing en Redes Sociales e Implantación del Negocio Electrónico

Objetivos

Los objetivos del Curso de Marketing en Redes Sociales e Implantación del Negocio Electrónico son los siguientes:

• Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.
• Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0.
• Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales.
• Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…).
• Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral.
• Características principales que debe cumplir un Community Manager. Formación para la implantación de negocio electrónico: se tratan conceptos fundamentales de lo que es el comercio electrónico (e-comerce) pero con una característica especial que lo convierte en un curso realmente práctico.
• Adquirir habilidades orientadas al uso de herramientas útiles en el comercio electrónico como un medio para la creación de valor de empresa.
• Identificar herramientas ofimáticas y canales de distribución virtual según estrategia de medición y análisis del tráfico en la web.
• Implementar software para evaluar el rendimiento de las acciones de promoción y campañas online en la web, acorde a la estrategia establecida.
• Verificar el comportamiento de compra de los clientes en el sitio web, mediante plan de control establecido por la organización.

¿A quién va dirigido este curso?

El curso de Marketing en Redes Sociales e Implantación del Negocio Electrónico está destinado a todas aquellas personas que quieran utilizar las redes sociales y el comercio electrónico como un medio para expansión de la empresa.

Salidas profesionales

El marketing digital y el comercio electrónico forman parte de la estrategia de crecimiento de empresas de prácticamente todos los sectores. Contar con conocimientos sobre redes sociales, comunicación digital, marketing estratégico y venta online permite participar en proyectos relacionados con la captación de clientes, la gestión de comunidades digitales, la promoción de productos y la implantación de negocios electrónicos.

Las competencias adquiridas pueden aplicarse en ámbitos como:

• Community Manager.
• Social Media Manager.
• Técnico de Marketing Digital.
• Técnico de Comunicación Online.
• Gestor de Redes Sociales.
• Responsable de contenidos digitales.

Condiciones de compra

Curso de Marketing en Redes Sociales e Implantación del Negocio Electrónico de 60 horas lectivas. Dispondrá de 3 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.

• Título acreditativo al finalizar el curso.
• Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
• Modalidad 100% online.

Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es

Temario del Curso de Marketing en Redes Sociales e Implantación del Negocio Electrónico

BLOQUE I. Marketing en Redes Sociales

MÓDULO 1. Fundamentos del Social Media Marketing

• Redes sociales y comunicación digital.
• Marketing Mix aplicado al entorno online.
• Tipos de redes sociales y usos profesionales.
• Estrategia de Social Media.
• Integración de las redes sociales en la empresa.
• Cuestionario.

MÓDULO 2. Planificación y gestión de Redes Sociales

• Escucha activa (Social Listening).
• Plan de Social Media Marketing.
• Creación de contenidos y engagement.
• Organización del trabajo diario.
• Medición de resultados y KPIs.
• Cuestionario.

MÓDULO 3. Plataformas y Community Management

• Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest y Twitter (X).
• Blogs corporativos con WordPress.
• Marketing de contenidos.
• Marketing viral y marketing mobile.
• Funciones del Community Manager y Social Media Manager.
• Gestión de la reputación online.
• Cuestionario final.

BLOQUE II. Marketing Estratégico y Ventas

MÓDULO 4. Marketing estratégico

• Mercado, consumidor y segmentación.
• Investigación comercial.
• Producto, marca y posicionamiento.
• Políticas de marketing.
• Marketing Mix.
• Cuestionario.

MÓDULO 5. Comunicación comercial y técnicas de venta

• Política de precios y distribución.
• Comunicación comercial y publicidad.
• Perfil profesional del vendedor.
• Proceso de venta.
• Técnicas comerciales.
• Organización de ventas.
• Cuestionario final.

BLOQUE III. Comercio Electrónico

MÓDULO 6. Fundamentos del eCommerce

• Comercio electrónico y transformación digital.
• Modelos B2B y B2C.
• Cadena de valor digital.
• Implantación de tiendas online.
• Gestión empresarial del eCommerce.
• Cuestionario.

MÓDULO 7. Marketing Digital aplicado al Comercio Electrónico

• e-Marketing.
• Personalización y fidelización.
• Usabilidad y experiencia de usuario.
• Atención al cliente online.
• Indicadores de éxito.
• Cuestionario.

MÓDULO 8. Seguridad y marco jurídico del negocio digital

• Seguridad en las transacciones electrónicas.
• Medios de pago online.
• Logística y distribución.
• Protección de datos y contratación electrónica.
• Tendencias del comercio electrónico.
• Cuestionario final.