Modalidad Online
Disponible APP Móvil
3 Meses de Duración
100 Horas Lectivas
Título Final
Título propio de EFEM con validación mediante código QR
Herramientas y análisis para organizar el trabajo del community manager
Gestionar una comunidad digital requiere planificar las publicaciones, conocer a la audiencia y revisar los resultados. Las herramientas de apoyo y el análisis de datos ayudan a organizar estas tareas y disponer de información para ajustar las acciones de comunicación.
En este Curso de Community Manager: Herramientas, Analítica e Informes conocerás los fundamentos de las redes sociales, la identidad digital y las habilidades de este perfil profesional. Estudiarás cómo plantear un análisis interno, observar a la competencia y definir objetivos SMART para orientar el trabajo.
La formación aborda la planificación de contenidos y medios, las buenas y malas prácticas y el uso de recursos como infografías, vídeos y fuentes RSS. También incluye contenidos sobre herramientas de gestión y análisis de redes sociales.
El programa se completa con la generación de informes y el estudio de campañas, concursos y viralidad. Estos contenidos te ayudarán a relacionar la planificación con el seguimiento de la actividad y la presentación de resultados.
Cómo funciona el curso
Realiza las 100 horas lectivas online mediante vídeos y descarga el material en PDF para repasar los contenidos. Dispones de 3 meses para completar la formación y organizar el estudio a tu ritmo.
¿Qué aprenderás con el curso?
Al finalizar el Curso de Community Manager: Herramientas, Analítica e Informes serás capaz de:
- Comprender los fundamentos de las redes sociales, las relaciones entre usuarios y la construcción de la identidad digital.
- Identificar las funciones del community manager, sus habilidades sociales y técnicas y los criterios para tomar decisiones.
- Organizar un plan estratégico, partiendo del análisis interno, la observación de la competencia y la definición de objetivos SMART.
- Planificar contenidos y medios, reconociendo buenas y malas prácticas en la gestión de comunidades.
- Conocer recursos de apoyo para crear y seleccionar contenidos, como infografías, vídeos, fuentes RSS y herramientas de seguimiento.
- Comprender el uso de herramientas de gestión y análisis de datos para organizar la actividad y consultar información de las redes sociales.
- Estructurar informes de resultados y analizar campañas, incluyendo concursos y acciones relacionadas con la viralidad.
¿A quién va dirigido este curso?
El Curso de Community Manager: Herramientas, Analítica e Informes está dirigido a:
- Personas que quieran iniciarse en community management y conocer sus funciones, métodos de organización y herramientas.
- Community managers que busquen reforzar su planificación y la presentación de resultados de su trabajo.
- Personal de marketing y comunicación que participe en la gestión y el seguimiento de redes sociales.
- Autónomos y responsables de pequeños negocios que quieran organizar la presencia digital de su actividad.
- Creadores de contenido interesados en relacionar sus publicaciones con objetivos y datos de seguimiento.
- Profesionales administrativos o comerciales que tengan asignadas tareas de apoyo en redes sociales.
- Estudiantes de marketing, publicidad o comunicación que deseen complementar su formación con planificación, herramientas y análisis.
Salidas profesionales y oportunidades laborales
El Curso de Community Manager: Herramientas, Analítica e Informes complementa la preparación para tareas de gestión de comunidades digitales, planificación de contenidos y seguimiento de redes sociales. Sus contenidos pueden aplicarse en pequeños negocios, agencias, asociaciones y departamentos de marketing o comunicación.
También ayuda a reforzar el trabajo de quienes ya participan en la comunicación digital de una marca y necesitan organizar sus acciones y presentar resultados. El acceso a cada puesto dependerá de la experiencia, los conocimientos y los requisitos de la empresa.
Condiciones de compra
El Curso de Community Manager: Herramientas, Analítica e Informes de 100 horas lectivas. Dispondrás de 3 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Título acreditativo con validación QR al finalizar el curso.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
Temario del Curso de Community Manager: Herramientas, Analítica e Informes
MÓDULO 1. Fundamentos y planificación del community management
Redes sociales e identidad digital
- Teoría de nodos y lazos.
- Identidad digital.
- Características de las diferentes redes sociales.
Funciones y habilidades del community manager
- La figura del community manager.
- Habilidades sociales y técnicas.
- Actitud y toma de decisiones.
Planificación estratégica y organización
- Análisis interno.
- Seguimiento de la competencia.
- Definición de objetivos SMART.
- Planificación de contenidos y plan de medios.
- Buenas y malas prácticas.
MÓDULO 2. Herramientas, analítica e informes
Recursos de apoyo y fuentes de información
- Infografías y vídeos.
- Trendsmap.
- RSS y selección de fuentes de información.
Herramientas de gestión de redes sociales
- Introducción a Hootsuite.
Herramientas de análisis de datos
- SocialBro.
- BlogMeter.
Elaboración de informes
- Generación y presentación de informes.
Análisis de campañas
- Concursos.
- Aprovechamiento de la viralidad.
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