CUE en Formación de Vendedores
Obtén puntos para las oposiciones, bolsa de empleo o tu carrera profesional
Modalidad Online
Disponible APP Móvil
3 Meses de Duración
50 Horas Lectivas
Doble Título Final
Título Propio EFEM, CUE Euneiz, Universidad Vitoria Gazteiz
Aprende técnicas de ventas y negociación comercial para captar clientes, cerrar ventas y mejorar resultados comerciales
Vender no es solo ofrecer un producto, es entender al cliente, comunicar valor y saber cerrar una operación. En este Curso de Formación de Vendedores aprenderás técnicas de venta, negociación y atención al cliente utilizadas en entornos comerciales reales.
Este curso está basado en técnicas utilizadas por profesionales en entornos comerciales reales.
Aprende cómo vender paso a paso
El proceso de venta sigue una estructura clara que aprenderás durante el curso:
- Contacto con el cliente
- Detección de necesidades
- Presentación del producto o servicio
- Resolución de objeciones
- Cierre de la venta
Este proceso es el que utilizan profesionales de ventas en su día a día.
Titulación
A la finalización del curso, se obtiene una doble titulación:
- Título Acreditado por Euneiz, Universidad Vitoria-Gasteiz: Este título es válido para conseguir méritos en procesos selectivos, bolsas, oposiciones, etc y que por tanto serán reconocidos en el ámbito profesional. Los cursos de Euneiz tienen contenido de calidad y siendo la certificación válida en todo el territorio nacional. Al aprobar el curso, en un plazo aproximado de un mes, los estudiantes reciben el título el curso con 2 créditos ECTS y código de verificación.
- Título propio EFEM: en el momento de la finalización del curso el alumno se podrá descargar el título de EFEM, se reflejan horas y contenidos.
Objetivos
Una vez terminado el Curso de Formación de Vendedores serás capaz de desarrollar procesos de venta efectivos, aplicar técnicas de negociación comercial y mejorar habilidades de comunicación y atención al cliente en distintos entornos profesionales.
Además podrás:
- Identificar motivaciones de compra del cliente.
- Desarrollar habilidades comerciales y comunicativas.
- Preparar estrategias comerciales eficaces.
- Aplicar técnicas de captación de clientes.
- Utilizar preguntas para detectar necesidades.
- Presentar productos y servicios de forma persuasiva.
- Diferenciar características y beneficios comerciales.
- Gestionar objeciones y resistencias del cliente.
- Aplicar técnicas de cierre de ventas.
- Desarrollar habilidades de negociación comercial.
- Mejorar presentaciones comerciales y comunicación en público.
- Organizar estrategias y objetivos comerciales.
- Mejorar atención y fidelización de clientes.
- Gestionar reclamaciones y clientes difíciles.
¿A quién va dirigido este curso?
El Curso de Formación de Vendedores está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse de manera integral para ejercer la profesión de vendedor.
Salidas profesionales
A la finalización del curso podrás trabajar cómo:
- Vendedor profesional
- Asesor comercial
- Ejecutivo de ventas
- Representante comercial
- Agente de ventas
- Promotor comercial
- Técnico de atención al cliente
Condiciones de compra
Curso de Formación de Vendedores de 50 horas lectivas. Dispondrá de 3 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Doble Título acreditativo al finalizar el curso. El título de Euneiz se manda en un plazo aproximado de un mes. Dispone de validación mediante código QR.
- 2 Créditos ECTS
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
Temario del Curso de Formación de Vendedores
Fundamentos de la venta
- Cómo funciona el proceso de venta
- Motivaciones de compra del cliente
- El papel del vendedor en el proceso comercial
- Habilidades y personalidad del vendedor
Cómo preparar una venta
- Planificación comercial
- Errores habituales en ventas y cómo evitarlos
- Estrategia antes de contactar con el cliente
Comunicación en ventas
- Técnicas de comunicación efectiva
- Tipos de clientes y comportamiento
- Cómo adaptar el mensaje al cliente
- Lenguaje verbal y no verbal
Cómo captar clientes
- Técnicas de contacto y aproximación
- Cómo iniciar una conversación comercial
- Uso de preguntas para detectar necesidades
Presentación y demostración del producto
- Cómo presentar un producto o servicio
- Técnicas de demostración efectivas
- Cómo destacar beneficios frente a características
Cómo tratar objeciones
- Tipos de objeciones en ventas
- Cómo responder a objeciones del cliente
- Técnicas para superar dudas y resistencias
Cierre de ventas
- Señales de compra del cliente
- Técnicas para cerrar una venta
- Cómo asegurar la decisión final
Técnicas de negociación
- Fases del proceso de negociación
- Estrategias y tácticas de negociación
- Cómo llegar a acuerdos beneficiosos
- Errores comunes al negociar
Presentaciones comerciales eficaces
- Cómo hacer presentaciones de ventas
- Hablar en público con seguridad
- Uso de recursos visuales y comunicación
Fundamentos de marketing aplicados a ventas
- Conceptos básicos de marketing
- Conocimiento del cliente y segmentación
- Producto, precio, distribución y comunicación
Estrategia comercial
- Planificación de ventas
- Organización del equipo comercial
- Previsión y objetivos de ventas
Atención al cliente
- Cómo ofrecer un buen servicio al cliente
- Tipos de clientes y cómo tratarlos
- Gestión de reclamaciones
- Relación postventa
Gestión de clientes difíciles
- Cómo tratar clientes complicados
- Técnicas de comunicación en situaciones difíciles
- Resolución de conflictos
SOLICITA INFORMACIÓN
Completa el formulario y en breve nos podremos en contacto contigo vía email o whatsapp
Valoraciones
Aún no hay reseñas