Modalidad Online
Acceso a la plataforma las 24 horas del día
3 Meses de Duración
60 Horas Lectivas
Título Final
Una vez completado el curso se obtiene el certificado
Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente, analiza el comportamiento del consumidor
Comprender por qué una persona compra un producto, elige una marca o responde a un determinado mensaje publicitario es una de las grandes cuestiones que han intentado resolver durante décadas las disciplinas relacionadas con el marketing y las ventas.
El neuromarketing surge precisamente de la unión entre marketing, neurociencia y psicología, ofreciendo una perspectiva más profunda sobre cómo los consumidores perciben, procesan y responden a los estímulos comerciales.
Con el Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente el alumno podrá aplicar técnicas orientadas a mejorar la comunicación, incrementar la efectividad comercial, optimizar experiencias de cliente y diseñar estrategias de marketing más alineadas con el comportamiento real de los consumidores.
Objetivos
Los objetivos del Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente son los siguientes:
- Comprender los fundamentos del neuromarketing.
- Analizar los procesos psicológicos que influyen en la compra.
- Conocer cómo funciona el cerebro del consumidor.
- Identificar los factores emocionales que impulsan el consumo.
- Aplicar técnicas de marketing sensorial.
- Diseñar estrategias de comunicación persuasiva.
- Comprender la psicología del precio.
- Mejorar la experiencia del cliente.
- Aplicar neuromarketing en entornos digitales.
- Desarrollar planes de acción para optimizar ventas y fidelización.
¿A quién va dirigido este curso?
El Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente está dirigido a:
- Profesionales de marketing, ventas y comunicación.
- Emprendedores y responsables de pymes.
- Community managers, creadores de contenido y gestores de e-commerce.
- Estudiantes y personas interesadas en comprender el comportamiento del consumidor.
- Cualquier profesional que desee mejorar su influencia, impacto y estrategia comercial.
Salidas profesionales
Al finalizar el curso el alumno podrá desempeñar tareas en las siguientes áreas:
- Marketing digital
- Ventas y comercial
- Copywriting
- Publicidad
- Estrategia de negocio
- Consultoría
Condiciones de compra
Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente de 60 horas lectivas. Dispondrá de 3 meses para finalizar el Curso. El plazo comienza una vez se reciben las claves de acceso.
- Título acreditativo al finalizar el curso.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- Modalidad 100% online.
Recibirá las claves de acceso a la plataforma en 24/48 horas. Compruebe la bandeja de SPAM. En caso de no recibir las claves escriba a info@efem.es
Temario del Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente
1 Introducción al neuromarketing
- Qué es el neuromarketing
- Breve historia y evolución
- Aplicaciones prácticas para empresas
- Ética del neuromarketing
- Neuromarketing y tipos de atención
- Cuestionario: Introducción al neuromarketing
2 Fundamentos de la psicología del consumidor
- Cómo toman decisiones los consumidores
- Sistema 1 y Sistema 2 – Pensar rápido, pensar despacio
- Procesos emocionales y racionales en la compra
- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
- El rol del contexto y el entorno en la toma de decisiones
- Cuestionario: Fundamentos de la psicología del consumidor
3 El cerebro del consumidor
- Principios básicos de neurociencia aplicados al marketing
- Cerebro reptiliano, límbico y neocortex
- Atención, memoria y percepción en el proceso de compra
- Neuroplasticidad y aprendizaje del consumidor
- Cuestionario: El cerebro del consumidor
4 Activadores emocionales de compra
- El poder de las emociones en la toma de decisiones
- Tipos de emociones que impulsan el consumo
- Estrategias para activar emociones en el punto de venta
- Emociones negativas y su potencial estratégico
- Cuestionario: Activadores emocionales de compra
5 Estímulos sensoriales y neuroventas
- Marketing sensorial – vista, oído, olfato, gusto y tacto
- Crear experiencias de compra memorables
- Aplicaciones asequibles en puntos de venta físicos y digitales
- Bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional
- Cuestionario: Estímulos sensoriales y neuroventas
6 Técnicas de comunicación persuasiva
- El arte de contar historias storytelling
- Uso de metáforas, anclajes y lenguaje emocional
- Copywriting efectivo – Motivar al cliente a la acción
- Construyendo confianza y credibilidad a través de la comunicación persuasiva
- Cuestionario: Técnicas de comunicación persuasiva
7 Estrategias de precios y percepción de valor
- Psicología del precio
- Cómo presentar ofertas y promociones estratégicas
- Valor percibido vs valor real
- Psicología del descuento y trampas cognitivas del consumidor
- Cuestionario: Estrategias de precios y percepción de valor
8 Aplicación en canales digitales
- Neuromarketing en redes sociales
- Publicidad digital emocionalmente inteligente
- Neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce
- Algoritmos emocionales y personalización digital
- Cuestionario: Aplicación en canales digitales
9 Plan de acción para pymes
- Diagnóstico inicial Qué podemos mejorar
- Creación de un plan de acción personalizado
- Seguimiento y evaluación del plan
- Cultura emocional interna en pymes
- Cuestionario: Plan de acción para pymes
10 Experimentos hallazgos y figuras clave del neuromarketing
- Experimentos históricos que cambiaron la forma de entender al consumidor
- Investigadores clave y sus aportes al neuromarketing
- Casos emblemáticos en publicidad y sus efectos en el cerebro del consumidor
- Aplicaciones reales y aprendizaje para pymes
- Cuestionario: Experimentos, hallazgos y figuras clave del neuromarketing
- Cuestionario: Cuestionario final
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